クチコミ - フジプレミアムリゾート (Fuji Premium Resort) @ Fujikawaguchiko

Fujikawaguchikoのフジプレミアムリゾート (Fuji Premium Resort) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

客室

【大人専用】トリプルスイート（鉄板焼きディナー込み） (Triple Suite - Adult Only, Teppanyaki Dinner Included)
部屋のサイズ： 76 m²（818 ft²）, 眺望: 自然, ダブルベッド 1台 & シングルベッド 2台
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客室

【大人専用】ツインスイート（鉄板焼きディナー込み） (Twin Suite - Adult Only, Teppanyaki Dinner Included)
部屋のサイズ： 45 m²（484 ft²）, 眺望: 自然, シングルベッド 2台
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【大人専用】クアッドスイート（鉄板焼きディナー込み） (Quadruple Suite - Adult Only, Teppanyaki Dinner Included)
部屋のサイズ： 76 m²（818 ft²）, 眺望: 自然, ダブルベッド 1台 & シングルベッド 2台
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客室

4人部屋　鉄板焼きディナー付　大人専用 (Quadruple Room with Teppanyaki Dinner (Adult Only))
部屋のサイズ： 76 m²（818 ft²）, バルコニー/テラス, ダブルベッド 1台 & シングルベッド 2台
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デラックス クアッドルーム（禁煙） (Deluxe Quadruple Room - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 67 m²（721 ft²）, 眺望: 自然, シングルベッド 2台 & シングルベッド 2台
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ツインルーム　鉄板焼きディナー付　大人専用 (Twin Room with Teppanyaki Dinner (Adult Only))
部屋のサイズ： 45 m²（484 ft²）, バルコニー/テラス, シングルベッド 2台
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客室

デラックス トリプルルーム（禁煙） (Deluxe Triple Room - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 67 m²（721 ft²）, 眺望: 自然, シングルベッド 3台
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客室

【大人専用】ダブルスイート（鉄板焼きディナー込み） (Double Suite - Adult Only, Teppanyaki Dinner Included)
部屋のサイズ： 58 m²（624 ft²）, 眺望: 自然, ダブルベッド 1台
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周辺スポット

施設・設備

人気の設備・サービス

対応言語

  • 日本語
  • 英語
  • 北京語

バリアフリー

  • エレベーター
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • ポケットWi-Fiレンタル
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • ガーデン
  • ダーツ
  • 屋外プール
  • サウナ
  • テニスコート
  • 屋内プール
  • ジェットバス
  • ハイキングコース
  • 卓球
  • スパ
  • マッサージ

施設の清潔さおよび安全性

  • 1メートル以上の対人距離の確保
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 手指消毒ハンドジェル
  • ゲストおよび従業員の検温実施
  • 救急箱
  • 従業員による顔面保護具の着用
  • マスク無料配布
  • 共用エリアでの仕切りシート
  • 体温計
  • 安全な食事環境
  • 殺菌装置
  • 毎日客室の消毒を実施

フィットネス・リラクゼーション

  • 娯楽室

プール・温浴施設

  • 温泉

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • 駐車場（敷地内）
  • 駐車場（近隣）
  • 駐車場（無料）

食事・ドリンク・スナック類

  • バー
  • レストラン
  • バーベキュー設備
  • 自動販売機

館内施設・便利なサービス

  • 24時間セキュリティ
  • ペット可
  • 喫煙所
  • コインランドリー
  • 荷物預かりサービス
  • 清掃（毎日）
  • ショップ
  • 館内ショップ
  • 両替

子ども向け設備・サービス

  • あそび場
  • ファミリールーム

全室で利用可

  • クローゼット
  • ヘアドライヤー
  • 暖房
  • スリッパ
  • リネン類
  • 電話
  • ソファ
  • 飲料水ボトル（無料）
  • 薄型TV
  • タオル
  • 鏡
  • 冷蔵庫
  • トイレタリー
  • 書斎デスク

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クチコミ

8.8
非常に満足
ステラシアターの興行を見に河口湖まで参りました。車がないため、会場徒歩圏で高級感がありゆったりと過ごせる事を条件に探していました。 アコモデーション、ファシリティの問い合わせをメールや電話で致しましたが、都度満足の行く対応をしていただきました。 清潔で広いお部屋、自然の音を満喫出来るForest Villageがとても気に入りました。 近隣に商業施設がない環境で、ランチタイムのレストランが使用出来なかったので★を減らしましたが、きっと富士山を望む素敵な場所なのであろうと次回に期待します。 さらに表示
7.6
すごく良い
・河口湖との往復送迎バスは当日に電話しても空いていたので、ありがたく利用していました。迎えの際は道中の富士山絶景ポイントでドライバーさんが撮影の時間を取ってくださるなど、細やかな配慮がありました。 ・施設はやはり古さは否めませんが、お掃除はきちんとされているので、清潔さの面で不快な思いはしませんでした。 ・未就学児はスパの利用ができないためにお部屋のお風呂を使う必要がありますが、親が子供を入れて洗うには浴槽が狭く、特に冬は寒くお湯に浸かりたいので色々工夫する必要があり、全く癒されませんでした。 ・スパは、この程度で千円取るのか、と驚きました。無料にすると宿泊客が殺到するために有料にされているのだとは思いますが…。温泉、とホテルスタッフの方ははっきりとおっしゃっていましたが、施設内に温泉の表示はなかったような気がします。 ・壁や床が薄いのか、2泊した初日の夜は上の階の足音がずっと響いて寝られず、二日目の夜は隣の宴会の声がうるさかったです（ほかの部屋の方がクレームしたのか途中から静かになりましたが）。ここまで他の部屋の物音が気になる宿は初めてです。 ・食事は、メニューは少ないものの子どもも美味しく頂戴できました。個別にオーダーしたサワーはアルコールが薄くジュースのよう、かつ氷が多すぎてコスパがとても悪くて残念でした。 さらに表示
4.3
値段の割には施設が古く、特にクーラーがないのには驚いた。 朝夕はまだしも、日中扇風機は、辛かった。 水周りも古く、全体的に改良が必要。 夏休みということもあり、子供連れが殆どで、 廊下を走り回ったり、ドアを開け閉めする音が 聞こえ、落ち着かない。ノンビリしたい人には不向き。 レストランの営業時間が短く、昼夜共に、食事が出来ず、 かと言って、周りには食事出来る場所もなく大変困った。（無理を言って売店を開けてもらいカップラーメンで空腹を凌いだ…) レストラン営業時間外も、軽食程度は、用意出来る対応が望まれる。 さらに表示
2.8
年末年始でお値段が高い割にビジネスタイプでがっかりでした。 彼氏と一緒だったのですが、ベットもダブルじゃなくツイン。 ただただがっかりです。 さらに表示
5.7
部屋は広いです。でも古さが際立っているのでお化けでもでそうな雰囲気でした。 さらに表示
8.0
非常に満足
コテージタイプの広い部屋で森林浴をたっぷり感じながらのんびりと過ごす事が出来ました。スパをオプションでつけましたが、子供の利用時間帯と全体の利用時間を伸ばして欲しいと感じました。あとは最初に部屋に入った時の匂いが少しカビ臭い感じがしたので、改善されるとさらに心地よいと思います。全体的には満足出来るリゾート施設です。次回は一泊ではなく二泊以上でゆっくり行きたい場所です。 さらに表示
8.0
非常に満足
清潔さという面では、加湿器がカビだらけ、設置されているエアコンが使用する前からフィルター交換のランプが点灯しているなど、清掃が行き届いていないところが改善してもらいたいところです。ロケーション、施設の雰囲気は以前も宿泊していますが、やはり非常に良い環境です。 さらに表示
9.0
最高!
施設が充実している点から、家族旅行に適していると思います。 さらに表示
7.6
すごく良い
宿泊前に口コミを見たらあまり良くないこと書かれてたから少し不安だったが、何の問題も無かった。清掃も行き届いていた。 朝食付きのプラン。レストランは隣の棟。ブュッフェで品数も豊富。正月で雑煮のサービスもあった。大変美味しく満足。 さらに表示
5.2
バブル時代の会社の保養所感が拭えない 部屋の間取りは普通だが、天井低い 部屋の設備も古い 冷蔵後のゴムパッキンがゆるゆるだった ゲームセンターがあったが稼働していないゲーム機だらけ 大浴場は別棟だったので利用していない 唯一プールはまあまあよかった さらに表示
2.0
トイレに◯毛が、洗面所には髪の毛が大量に落ちていた。フロントに「掃除してほしいところがあるので来て欲しい」と伝えたのにスタッフがデジカメを持ってきた。掃除道具は？と思いました。◯毛の写真をデジカメで撮るスタッフ。掃除道具を取りに戻るのかと思ったら「ティッシュもらえますか？」と。素手で◯毛と髪の毛を拾い集める。「掃除の時チェックしないんですか？」と聞くと「私は担当じゃないのでわかりません」と。私は接客の素人ですがきっとそのシチュエーションで1番言ってはいけないフレーズですよ。その後その人は戻っていってフロントから電話があり部屋を変えてくれるとのこと。変更後の部屋もヒーターと壁の間に髪の毛がごっそり。ソファにも髪の毛、トイレの水が出てくるところにも髪の毛、ウォシュレット部分も汚物で？真っ黒でした。最初の部屋もそうでしたが、掃除隅々までやってたらあんな風に髪の毛残らないです。きっと適当な掃除しかしてないと思います。 他にも部屋がカビ臭いし、クローゼット内の部屋着もカビ臭さが染み付いてる。冷蔵庫も臭くて使えなかった。冷蔵庫内に製氷機もあったけど設定温度が低いのか水浸し。壁にはゴミ箱に物を捨てた時に着いたような飲料の汚れ、シミ。テーブルの上の蚊取装置はしばらく触ってないようなホコリ。 建物が古いのは仕方ないから良いんです。不潔なのは掃除次第でなんとかなるでしょう？ 近くで空いてるホテルがあれば返金とかいらないからすぐにチェックアウトしたかったです。空いてなくて絶望しました。 このクチコミを沢山の人に読んでもらって、同じような気分になる人が少しでも減るといいと思います。今まで泊まったホテルの中でダントツ不潔なホテルでした。他人の髪の毛とか汚物の汚れが好きな人には大変オススメです。 このクチコミは全て事実ですので各サイトに書き込みしますし、周りの人にもありのまま話します。 さらに表示
5.6
マラソン大会のために宿泊しました。部屋は大きい部屋しか空いてなかったので、1人には贅沢だったかも。湖畔から遠いので、ホテルのシャトル利用(要予約)を利用しないとタクシーは出費が掛かります。リッチな旅を希望の方にはお薦めです。ホテル内にお土産ショップが入っています。 さらに表示
7.6
すごく良い
ヴィラは思いのほか広く感動でした。ホテルまでの道は知らないと少し難しい。それぐらい森の中です さらに表示
6.8
良い
部屋は広くてよかったがWi-FiやLANが無くて不便、エアコンも無かった（判らなかった） 泊まった棟がフロントと別棟で天気が良くて不幸中の幸いだったが、レストランへ行くのが不便 さらに表示
6.4
良い
ベットルーム毎にシャワーもあり、お部屋も十分に広かったのですが、建物自体の古びた感じは否めなかった。また、駐車場も離れた整備されていない砂地で止めにくかった。 さらに表示
7.6
すごく良い
大人6名、幼児1名で2部屋をとりました。 アップグレードし、隣同士の部屋を用意していただけました。 古さと薄暗い感じはありますが、広くて、開放的で気に入りました。 夜遅く到着し、周りにコンビニやお店がないので、不便でしたが、朝食は大変美味しく、富士山の見えるレストランは最高でした！ さらに表示
7.2
すごく良い
お部屋は広く、開放的で、バスタブも大きく、とても気に入りました。 できれば電子レンジがほしかったです。 さらに表示
10.0
最高!
We were dismayed to read a sign that read check in was between 3pm and 11pm. We had a lot of traffic due to closed routes from Hiroshima. We arrived a little after 11:00 and someone was called to check us in after hours. We were thankful for the understanding! We did not read about the check in hours before 11:00. The family room was great! It was a little old, but clean and spacious. We will return to this great hotel based on this experience. さらに表示
9.6
最高!
The hotel is a little bit out of town, but it provides a shuttle service into the railway station and it takes only 15 min. The hotel itself is huge area but we stayed in the main block in a fantastic junir suite, as we were upgraded as I requested a non smoking room. The room itself was spacious and very comfortable and clean. The restaurant provided a buffect breakast and diiner which were both delicious hot and plentiful. My wife loves seafood and each night ( we stayed 2 nights ) they toped up with fresh seafood and a lot of variety of other main courses both western and Japanese. The staff in the restaurant we very polite and helpful and nothing was to much trouble. The reception staff we excellent and each time we asked for information we were given accurate proffesional data and also maps which helped us find our next hotel in Hakone. We would highly reccomend this hotel if you want to stay in this area and dont be put off by its location, there is not much to do at night in the town so best to stay out all day and get the suttle bus back to the hotel. The hotel does has lots of faclities including a golf course but I did not take advantage of it, but it looked good. さらに表示
6.4
良い
Hotel needs refurbishing for it's price. Fuji view can only be seen at the dining area. Rooms were spacious, but the toilet was a little disappointing as it didn't have a bidet. Would rather spend the money on some other hotel. さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 15:00
  • チェックイン最終時間: 22:00
  • チェックアウト開始時間: 07:00
  • チェックアウト最終時間: 10:00
  • フロント受付終了時間: 22:00

交通アクセス

  • 市街地までの距離: 5. Km
  • 空港までの移動時間（分）: 150

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 2000 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: Yes
  • ホテルの階数: 6
  • レストランの数: 2
  • 客室数: 157
  • 客室の電圧 （ボルト数）: 100
  • 建築年: 1980

駐車場

  • 駐車料金（1日）: 0 JPY

地図

南都留郡富士河口湖町小立7139-1, 富士河口湖, 富士河口湖, 日本, 401-0302