クチコミ - GRAND JAPANING HOTEL MELDIA 二条城 (GRAND JAPANING HOTEL MELDIA Nijojo) @ Kyoto

KyotoのGRAND JAPANING HOTEL MELDIA 二条城 (GRAND JAPANING HOTEL MELDIA Nijojo) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

客室

スタンダード トリプルルーム（禁煙） (Standard Triple Room Non-Smoking)
部屋のサイズ： 18 m²（194 ft²）, シャワー, シングルベッド 3台
日付を入力して料金を表示する

周辺スポット

施設・設備

対応言語

  • 日本語
  • スペイン語
  • 北京語
  • 英語
  • 韓国語

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

館内施設・便利なサービス

  • ランドリーサービス
  • 喫煙所
  • 全館禁煙

その他サービス

  • エレベーター
  • ペット可

全室で利用可

  • エアコン
  • ヘアドライヤー
  • 無料Wi-Fi
  • シャワー
  • 飲料水ボトル（無料）
  • 無料ティーバッグ
  • スリッパ
  • 電話
  • 冷蔵庫
  • タオル
  • 薄型TV

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クチコミ

10.0
最高!
ゴールデンウィークに2泊しました。 部屋も綺麗で大変満足しました。 さらに表示
4.8
常駐スタッフがいないことは承知の上での宿泊です。 建物は新しく中心地からのアクセスも良く、入室の際にはパスワードを入力するというシステムも悪くないと思う。 しかしスタッフは全員が「素人」で宿泊業がサービス業であるという感覚が薄いよう。 些細なことをあげたらきりがないので割愛するが、7日間宿泊したうちのある深夜に非常ベルが鳴った。 これはちょっと何が起こったのか、どこに逃げたらいいのか全く分からずしかも入浴中の出来事でかなり焦りました。 フロントにスタッフがおらず、宿直室に電話をかけても全く通じず。 部屋にモバイルフォンがあるのですが、チェックイン後に日本語に設定したにも関わらず非常ベルが鳴ったときにははドイツ語に変わっていて日本語に変えることも出来ず機能せず（他言語に変更すること自体が出来なかった）。 チェックアウトについての案内しか表示されなかった。 仕方なく自分のスマホで電話をかけたのですが誰も出なくて本当に怖かった。 まず建物自体、通常時はエレベーターでのみの移動しかできず階段が一応あるのかなという構造で本当の災害時にはかなり危険。 結局非常ベルが鳴ったときはスタッフによる対応は何もなくエレベーターも止まり階段は施錠されておりベルが止まるのを待つしかできなかった。 翌日に何か説明があるかなと思ったがナシ。 他のことに関してはまあこんなもんかなという印象だったが安全に関してはかなり不安がある宿泊施設。 次？ 他のホテルに空室があればここはもう利用しない。 さらに表示
6.8
良い
予約の際に　予約票をプリントアウトして、ホテル管理者に見せるように　との指示でしたが、　実際にはビルには係員は不在で、　ビルに入る時に必要な番号、予約機に入力する番号等が、必要でした。　雨が当時降っていて気温も低く、観光後で濡れてかなり体力も消耗した後だったので、ビルに入れず外でかなりイライラしました。入館の為の機械の説明も不明瞭です。　予約時に必要な番号を問い合わせが必要であれば、その明記頂ければ、こんな思いもしなかったのに。が残念です。　　 その他はとても快適です。　部屋着は無いので、その認識も必要です。 ※おそらく、海外観光客向けの宿で、日本の宿に慣れすぎているとこうなるのだなと勉強になりました さらに表示
10.0
最高!
清潔感抜群で部屋も広く、完璧だった。翌日に面接を控えていたがリラックスできた。 さらに表示
4.4
価格やロケーション、事務所のスタッフさんには満足しております。事務所の方は感じが良く、何かあったら電話で聞いてくださいとのことも言ってくださっていました。 ホテルの備品は確認して旅行の準備をしておりましたが、実際に行くとスリッパがなく、風呂上がりに靴や裸足で過ごすのが不快のため問い合わせました。時間外の時間でしたので、時間外の窓口へ問い合わせましたが、何度かけても電話に出ず。入口の電話で何度かかけてようやく繋がりましたが接客に慣れていないのか酷い言葉遣いでした。結局確認はしていただけたのですが、待った挙げ句届けれる者が居ないのですみません。で終了でした。時間外だったということはわかりますが、対応できる体制は整えておくべきではないでしょうか？ 備品が揃えられていなかったのはそちらのミスだと思います。また、そんな中酷い言葉遣いで話されると非常に不愉快です。 会社のホームページを見ると、有能そうなスタッフの写真が大量に紹介されていますが、まずは接客や体制の見直しをしてください。問い合わせをしても対応できないのでは窓口を設ける意味がありません。 スリッパは結局コンビニへ行き購入しました。備品やその他の記載は信用できません。 さらに表示
6.8
良い
二条城まで歩いてすぐのところにあるので便利でした。部屋も浴室も清潔で心地良かったです。 受付は無人で機械操作となるので、スマホや機械に不慣れな年配の方にはあまりオススメしません。 さらに表示
9.2
最高!
場所もよく、中はホテルとまったく同じです。清潔で、大変快適に過ごせました。 眺めはビルの合間なので全然期待出来ませんが、泊まるだけなら充分です。 パジャマがない以外は、アメニティもホテルと同様に揃っています。この立地と綺麗さで、安いお値段にはびっくり。また利用したいです。 さらに表示
7.6
すごく良い
コストパフォーマンス良かった。部屋が新しくきれい。二条城も駅も近く便利です。電話対応のスタッフも丁寧で助かりました。残念なのはインド人っぽいの掃除スタッフだけです。偶然廊下で会った時にこちらから挨拶しましたが冷たい顔でシカトされました。ホテルへのイメージが一気にダウンしました。掃除スタッフとはいえホテルの顔ですのでもうちょっと教育してほしいです。 さらに表示
7.6
すごく良い
2人でしたが、3ベットのお部屋の方が安かったのでそちらを予約しました。必要最低限のものしかありませんが、寝るだけなので十分でした。強いて言えばコンセントがあと2つくらいあればありがたかったです。京都駅からホテルまでのバスかありましたがホテルから京都駅までのバスもあれば良いと思います。 さらに表示
10.0
最高!
誰にも合わずゆったりと過ごせました。 さらに表示
10.0
最高!
綺麗で、ホテル以上にくつろげる、最高に良い部屋でした！！ さらに表示
9.2
最高!
フロントでのチェックインは、旅なれない人には戸惑ってしまうかも。 情報機器を使いこなす人には、実に簡便で合理的でした。 さらに表示
7.6
すごく良い
カウンターの職員の対応は微妙ですが、京都観光に立地は最高。 設備やサービスも悪くはなかったです。 駐車場はないですが近くにパーキングあります。 使わなかったけれどホテルのスマホが無料で使えます。 風呂は通常のユニットバスなので、車がある方は近くに銭湯があるのでそちらをお勧めします。 さらに表示
8.0
非常に満足
3人で1泊しました。このようなシステムのホテルに泊まるのは初めてで、予約する際にかなり戸惑いましたが、実際の手順はスマホだけあれば簡単でした。値段を考えれば文句なかったです。 ◆金額･･･非常に安い。代金(宿泊代+ルームクリーニング代)は事前にネット上でカード払い。宿泊代を安く見せかけてルームクリーニングで稼ぐようなホテルもあったが、こちらはそうでなくて安心しました。 ただ、宿泊税は別途フロントの券売機で現金払い。今回は200円/人なので大したことなかったですが、agodaも含めそのへん結局いくらなのかもっと分かりやすく書いておいてほしい。 ◆部屋･･･築年数が短いだけあってかなりきれい。写真より狭く感じた。部屋着はないが他のものはひととおりある。シングルベッドx3を選択したが、ベッドが小さめな点は注意。寝るだけなので景観は気にしていなかったが、隣ビルの階段が目の前だったのでカーテンは常に閉めてました。他の宿泊者の音は気になりませんでした。タッチパネルキーなのでカギを持たなくてすむのもラクでいい。 ◆立地･･･大通りから中に入った所なので騒音気にならず。夕飯も付近にたくさんあるので助かります。駐車場は用意されていないのでコインパーキングを探すことになるが、路地が狭いのもあり少し苦労した。 ◆他･･･スタッフはいないものだと思っていましたが今回は居られました。スマホで事前登録したけれどフロントで2回も宿泊者情報を手書きさせられたのはなぜだろう。他の方が指摘されている非常階段はエレベーター横にありました。 さらに表示
5.2
大人二人と子供二人の旅行ですが、大人三人の部屋予約しました。0ーー5歳の子供添い寝無料って書いてあるのに、四人泊まるのは法律的にはダメですって言われました！法律的にの言い方は初めてききました。皆さん聞いたことありますか？ さらに表示
5.6
駅前のサービスカウンターで荷物預かりやコンシェルジュ機能を果たすというのはわかりますが、ホテル自体のサービスが値段に伴わない。フロントがいるだけで、しかもお菓子をモグモグしながらパソコンいじってるような対応だけならもっと安く泊まらせて欲しいと思いました。あれならいっそラブホに泊まればよかったという感じです。 さらに表示
8.0
非常に満足
まだ建物が新しくお部屋バストイレやお布団も綺麗で快適でした。 しかし、アメニティの部屋着がなかったのは困りました。 Tシャツ一を枚かろうじて持っていたのでよかったですが、事前に確認は必要ですね。 さらに表示
6.8
良い
欠点 タオルに血のシミ、毛がついていた。 お風呂に毛が残っていた。 連泊だったので、翌日フロントへタオルを欲しいと申し出れば良いと説明があったのでその通りにしたものの…在庫がどうのこうのと言われ迅速な対応を得られなかった。 十数分待たされ、やっとタオルを持ってきてもらったが…もう少し迅速な対応を求む。 体を洗うボディスポンジみたいなものが備品にあるともっと良い。 良点 部屋が綺麗。 無駄のないシンプルさが良い。 カードキーもないので、パスワードさえきちんと覚えていれば良いのが、近代的で鍵もしくはカードキーを紛失する心配がない。 フロントとも最低限のやりとりのみで、煩わしさがないのが良い。 チェックインアウトも、機械で済ませられるのがユニークだと感じた。 寝間着がないのはビックリしたが、普段慣れている服で寝たい私にとっては好都合だった。 USB充電ができたり、（コードは持参しないとダメだが）スマホを外に持ち出して使えるのは良いと思いました。 さらに表示
8.4
非常に満足
One peculiar thing: reception staff cosulted a kind of worksheet when answering even simplest question. さらに表示
10.0
最高!
At first I underestimate the hotel. I thought it was ordinary hotel. But after I stay with my family, they were enjoyed very much. The hotel provide washing and drying machine for free so we could washed and dried our clothes. Although the staff different for each day, we were glad that they helped so much. The hotel is completely modern which we have to remember the code to enter the front gate and room. さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 16:00
  • チェックアウト最終時間: 10:00

施設・設備

  • 客室数: 27
  • 建築年: 2018

地図

京都市中京区樽屋町473, 京都, 京都, 日本, 604-8322