クチコミ - 箱根・芦ノ湖 はなをり (Hakone Ashinoko Hanaori) @ Hakone

Hakoneの箱根・芦ノ湖 はなをり (Hakone Ashinoko Hanaori) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

客室

和洋室　デラックスルーム　露天風呂付　レイクサイド (Deluxe Room with Tatami Area with Open-Air Bath with Lake Side)
部屋のサイズ： 47 m²（506 ft²）, バルコニー/テラス, シングルベッド 2台 & 布団 3組
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スタンダード　ツインルーム　バリアフリー (Standard Twin Room - Disability Access)
部屋のサイズ： 32 m²（344 ft²）, バルコニー/テラス, シングルベッド 2台
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客室

スタンダードルーム　露天風呂付　レイクサイド (Standard Room with Open-Air Bath with Lake Side)
部屋のサイズ： 32 m²（344 ft²）, バルコニー/テラス, シングルベッド 2台
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カジュアル　ツインルーム　露天風呂付 (Casual Twin Room with Open-Air Bath)
部屋のサイズ： 23 m²（248 ft²）, バルコニー/テラス, シングルベッド 2台
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スタンダードルーム　レイクサイド　 (Standard Room with Lake Side)
部屋のサイズ： 32 m²（344 ft²）, バルコニー/テラス, シングルベッド 2台 & ソファーベッド 1台 & 布...
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客室

カジュアルツイン露天風呂付き (Casual Twin Room with Open-air Bath)
部屋のサイズ： 23 m²（248 ft²）, 眺望: ストリート, シングルベッド 2台
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客室

和洋室 デラックス レイクサイド（4名・露天風呂あり） (Deluxe Lake Side Japanese Western Style Room for 4 People with Open-Air Bath)
部屋のサイズ： 47 m²（506 ft²）, 眺望: レイク（一部）, シングルベッド 2台 または 布団 2組
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和洋室 デラックス レイクサイド（5名・露天風呂あり） (Deluxe Lake Side Japanese Western Style Room for 5 People with Open-Air Bath)
部屋のサイズ： 47 m²（506 ft²）, 眺望: レイク（一部）, シングルベッド 2台 または 布団 3組
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客室

和洋室 デラックス レイクサイド（露天風呂あり） (Deluxe Lake Side Japanese Western Style Room with Open-Air Bath)
部屋のサイズ： 47 m²（506 ft²）, 眺望: レイク（一部）, シングルベッド 2台 & 布団 1組
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周辺スポット

施設・設備

人気の設備・サービス

  • サウナ
  • 温泉
  • 24時間フロント対応

対応言語

  • 日本語
  • 英語

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • ガーデン
  • スパ
  • 釣り
  • サウナ
  • ハイキングコース
  • ジェットバス
  • マッサージ

フィットネス・リラクゼーション

  • 娯楽室

プール・温浴施設

  • 温泉

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 自動販売機

館内施設・便利なサービス

  • ショップ
  • 荷物預かりサービス
  • 清掃（毎日）
  • セーフティボックス（フロント）
  • 喫煙所
  • 全館禁煙

その他サービス

  • 24時間セキュリティ
  • エレベーター
  • ペット可
  • 24時間フロント対応
  • バリアフリー設備

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • 駐車場（近隣）
  • 駐車場（無料）
  • タクシーサービス
  • 駐車場（敷地内）
  • 電気自動車充電スタンド

全室で利用可

  • エアコン
  • モーニングコール
  • 長めのベッド（2m以上）
  • シャワー
  • リネン類
  • 無料Wi-Fi
  • スリッパ
  • ワイヤレス インターネット
  • 目覚まし時計
  • セーフティボックス（客室内）
  • 飲料水ボトル（無料）
  • 洋服掛け
  • タオル
  • 衛星テレビ/ケーブルテレビ
  • 冷蔵庫
  • ヘアドライヤー
  • 禁煙
  • 露天風呂利用可

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クチコミ

8.8
非常に満足
箱根の海賊船、ロープウェイに近いので公共機関の移動にとても優れています。 ホテルの従業員の方も想像したより丁寧で、なんでも笑顔で対応をしていただきました。 ホテル内、部屋の中も非常に清掃が行き届いており良かったと思います。 ただ、料理とホテルの構造には満足ができませんでした。 具体的には料理に関して、、、ミニ懐石の味と他の料理との味の強弱のバランス、本日のメインの肉の脂身の多さ、魚料理は普通でしたが、他の料理に皆さん手を出されており若い方は残されている方が多かったです。デザートは美味しかったです。 ホテルの構造、、、連絡通路が２階にしかないため、最上階に宿泊されている方からすると温泉に行くとき、食事に行くときとホテル内にしてはかなりの距離を歩いてかつ昇り降りがあるので大変だと感じました。ご年配の方にはちょっとしんどいのではないかなと思いました。 総合的には、良かったのではないかと思います。今回は部屋風呂付きではなかったので、次回泊まるときには部屋風呂付で行きたいと思います。 さらに表示
7.2
すごく良い
スタッフの接客は大変丁寧でよかったです！ 部屋も清潔でアメニティもDHCと良かったのです。 外の足湯は景色もよくゆっくりとした時間を過ごせました。 温泉に関しては、折角朝で入れ替わりなのに、どちらも似たような作りで少し残念でした。景色もさほど良くはなかったです。 夜のバイキングは八寸を選んだりとパフォーマンスは良かったのですが、お刺身がカピカピだったり、種類は少ないかなぁと感じ残念でした。 朝食は品数は良かったのですが、トマトの出汁そばは出汁の味がなく微妙でした。焼きたてのクロワッサンは美味しかったです。 スタッフのサービスには大変満足しているのですが、食事面と温泉を考えるとコストパフォーマンスには満足いかなかったです。 さらに表示
8.4
非常に満足
結論からして，とてもいいホテルだと思います。 お風呂も綺麗で，ロビーにいるスタッフの方々は，チェックイン・アウト時が混雑している中でも，とても丁寧な対応していただきました。 ただ，人気があり忙しいため，レストランも混んでいて，回すのが大変なんでしょうけど，スタッフの一部の方（レストランの方，床の清掃だと言い張り自動販売機で飲み物を買わせてくれなかった方）の残念さだけが目立ってしまいました。 もちろん，レストランにもとても気配りをしていただき，素敵なスタッフさんもいました。 その分だけ，忙しさが勝ってしまい，粗雑な対応をした方が目立ってしまいました。 ただ，総じてとても良いホテルですので，カップルだけでなく小さなお子さんがいる家族にもオススメです。 さらに表示
7.2
すごく良い
チェックイン時は色々と対応して頂き嬉しかったです。 また、ホテルは新しく綺麗なホテルでした。 設備も新しいものを取り入れている感じがしました。 今年初めに親戚一同で利用しようと思っていたのですが、レビューにあった新しい施設の為、スタッフの対応が酷いといくつかのサイトで見かけた為見送り、今回は恐る恐るの利用でしたが、改善に力を入れたのか気になりませんでした。 ただ、部屋の感想がひどく、朝起きると喉がガラガラでした。 加湿器も良いものが入っていましたが、後ろのフィルターにはホコリが詰まっており、あまり効果が出ていない気もしてそこだけは残念でした。 さらに表示
9.2
最高!
良かった。しかし箱根自体が外国人で激混みしていて行くまでが大変だった。 さらに表示
8.0
非常に満足
友人と二人で宿泊しました。 駅からホテルまでは想像以上の山道でしたが、運転手の方がとても丁寧に運転されており、酔うことはありませんでした。 ホテルはとても明るく清潔な印象で、全体においてスタッフの方々の対応はとても気持ちの良いものでした。 フットマッサージと頭皮マッサージをしましたが、かなり気持ちよかったです。 良い旅になりました。ありがとうございました。 さらに表示
10.0
最高!
50、60代の女性グループです。 この世代が求めるものは全て叶っています。 これ以上のリクエストはありません。 さらに表示
8.8
非常に満足
とにかく景色と食事が最高！！ とても寒い日で、風が強い日だったが、部屋は暖かく静かで綺麗でした！ 少し残念だったのは、家族大人４人で宿泊したが、思ったより少しだけ部屋が狭かった、、 今度はカップルで宿泊したいですね^ ^ さらに表示
9.6
最高!
とても清潔感があり、部屋の露天風呂も大浴場も綺麗でした。 また、旅の記念になるフロント前の外の絶景ポイントでの写真撮影も出来ましたし、足湯にも入りました。 また伺いたいと思います。 さらに表示
8.4
非常に満足
お野菜がとても美味しかったです。 濁り湯も肌がすべすべになり温まりました。 さらに表示
10.0
最高!
agodaで同じホテルの料金を比較したら、お手軽価格で宿泊出来ました。定年後なので、また安い価格の時に泊まりたいと思います。夜のバイキングは期待以上の味で食べ過ぎました。箱根ロープウェイ、海賊船乗り場が近く、とても便利でした。 さらに表示
7.6
すごく良い
まだ新しいホテルだったのでとにかくきれいで清潔でもありました。 館内には　スタッフさんからはラウンジと言われましたがお粗末で利用したいと思いませんでした。 周りにはコンビニやレストラン、喫茶店、居酒屋など何もないところなので 館内にちょっとした施設などあれば最高だったと思います。 さらに表示
9.6
最高!
新しい建物で気持ちよく過ごせました。食事も美味しくとても満足です。早速、次回訪問の日程を検討しています。 さらに表示
10.0
最高!
スタッフの方の対応がとても親切で、好印象でした。 さらに表示
7.6
すごく良い
ホテルはどこもとても綺麗でした。 また、ロビーから芦ノ湖が綺麗に見えてとてもよかったです。 食事はブッフェ形式で楽しいし、値段を考えれば十分に美味しかったです。 ただ、部屋に置いてきてしまったワイヤレスイヤホンを従業員の方に盗られてしまったのが大変残念でした。 機会があればまた行きたいなと思えるホテルだったので、余計に残念です。 さらに表示
9.6
最高!
食事はバイキング形式ですが、前菜から一品一品美味しく、メインのステーキもおかわり自由で今まで食べたバイキングでは一番良かったです。 デザートもスポンジからクリームまで美味しく頂きました。 メインはカウンターまで注文に行って下さいと言われましたが、飲み物注文時にスタッフから一緒に致しますと言ってくれたり、妻がデザートを待って戻って席に着いたら、スプーンとフォークをサッと持って来て、お取り忘れていたのでお待ちしましたと、一言。 空いたお皿を下げるのも早いし、マニュアルと言うより「おもてなし」と言う印象をうけました。 お部屋は湖側だったので夕陽と芦ノ湖を満喫できました。 足湯に浸かりながら見る芦ノ湖も素晴らしかったです。 結婚20年の記念で普段は泊まらないランクの宿でしたが泊まれてとても良かったです。 さらに表示
8.4
非常に満足
清潔で料理も美味しく良かったです。また、来ます。 さらに表示
8.4
非常に満足
子供たちは湖を見ながらの足湯がとても気に入ったようです。食事も美味しくとても良かったです。 さらに表示
8.4
非常に満足
スタッフの皆さまの親切や丁寧でした。 料理が美味しかったし料理の品数が豊富取り揃えてあった。 喫煙所が1カ所しかないのでもう少し喫煙所が有ると良い。 さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 15:00
  • チェックアウト最終時間: 10:00

交通アクセス

  • 市街地までの距離: 18.5 km
  • 空港までの移動時間（分）: 120

その他

  • インターネット/Wi-Fi 料金（1日）: 0 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: Yes
  • ホテルの階数: 5
  • レストランの数: 1
  • 客室数: 154
  • 客室の電圧 （ボルト数）: 100
  • 建築年: 2017

駐車場

  • 駐車料金（1日）: 0 JPY

地図

元箱根桃源台160, 箱根, 箱根, 日本, 250-0522