クチコミ - 変なホテル東京 羽田 (Henn na Hotel Tokyo Haneda) @ Tokyo

Tokyoの変なホテル東京 羽田 (Henn na Hotel Tokyo Haneda) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

客室

部屋タイプ指定なし 禁煙 (Room Selected at Check-In - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 14 m²（151 ft²）, シャワー・バスタブ, シングルベッド 2台 または ダブルベッド 1台
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客室

トリプルルーム（禁煙・LGスタイラー付き） (Triple Room with LG Styler - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 24 m²（258 ft²）, 禁煙, シングルベッド 3台 & ソファーベッド 1台
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客室

セミダブルルーム　禁煙 (Double Room with Small Double Bed - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 14 m²（151 ft²）, シャワー・バスタブ, ダブルベッド 1台
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客室

セミダブルルーム（禁煙・LGスタイラー付き） (Semi-Double Room with LG Styler - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 14 m²（151 ft²）, 禁煙, セミダブルベッド 1台
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周辺スポット

施設・設備

対応言語

  • 日本語
  • 英語

バリアフリー

  • エレベーター
  • バリアフリー設備
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • マッサージ

施設の清潔さおよび安全性

  • 1メートル以上の対人距離の確保
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 体温計
  • ゲストおよび従業員の検温実施
  • 救急箱
  • 毎日客室の消毒を実施
  • 安全な食事環境
  • 手指消毒ハンドジェル
  • 毎日消毒を実施

食事・ドリンク・スナック類

  • レストラン
  • 自動販売機

館内施設・便利なサービス

  • 24時間セキュリティ
  • セーフティボックス（フロント）
  • 喫煙所
  • 24時間フロント対応
  • ペット可
  • 呼び出しブザー/ワイヤレスインカム
  • コインランドリー
  • ランドリーサービス
  • 清掃（毎日）
  • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
  • 荷物預かりサービス
  • 全館禁煙

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • 空港送迎
  • 駐車場（敷地内）
  • タクシーサービス
  • 駐車場（近隣）
  • 駐車場（有料）

全室で利用可

  • インターネット（LAN）
  • バスタブ
  • 暖房
  • エアコン
  • ヘアドライヤー
  • 無料Wi-Fi
  • タオル
  • ワイヤレス インターネット
  • 無料インターネット（LAN）
  • テレビ
  • 飲料水ボトル（無料）

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クチコミ

10.0
最高!
受付に人がいないのには驚いた。しかし、必要に応じて電話応対は可能な模様。 迅速な手続きができるので、二度目以降はとても使い勝手がよいと思われる。 さらに表示
9.2
最高!
ロボットホテルと言う名の通り、全てがコンピューター化されていて人間のスタッフもその辺にはいない事が多いので、そういうのに慣れていない人はチェックインその他で戸惑う事が多いかも。 とは言え部屋は清潔だし快適で、滞在中は携帯電話も無料だし、「変なドリンク」と言う無料のWelcome ドリンクの様なものもおいしく、コスパは良いと感じました。 部屋についているドライクリーニングの機械が優れモノで、時間はかかるけどなかなか良かったです。 さらに表示
4.4
１．帰国時間が深夜のため通常使っているホテルが満杯のため、空港－ホテル間のシャトルがあるこのホテルを選んだ、０：００のバスに乗るため15分前から乗降場所場所で待っていたが来ず、京浜線で大きな荷物を移動・宿泊。到着後クレームを入れたがそんなことはありえないの一点張り。 ２．テレビ、エアコンなどの操作画面の使い方が分かりづらい。日時・コマーシャル画面が半分以上を占有している。この部分にチャンネルの案内、使い方など表示するべきでは。海外のホテルは説明書が無くても分かりやすい表現である。 さらに表示
9.6
最高!
大鳥居駅からも近く、コンビニやファミレスもあって、とても良かったです。 ただ、遅くまで呑めるところが少なく、終電も早いなと思いました。 部屋は荷物を置けるところが少ない印象ですが、基本的な設備がコンパクトに収まっていると思いました。 以前から気になっていた、LGの衣服の匂いを取る機械が部屋にあり、感動！早速使ってみました。 フロント横にあるスペースにメイク落としなどの自販機があり、しっかりしたメーカーのもので、しかもコンビニより安かったです。 さらに表示
8.4
非常に満足
ロボットのスタッフがいるというコンセプトは、どこでも同じようなサービスのビジネスホテル市場にあって、目新しくて且つ、泊まって楽しそうだと思い、羽田空港利用の前泊として、今回利用してみました。 期待していたフロントのロボット達は、あまり動かず、特にチェックインの役には立っていないようで、その前に設置されている、普通のビジネスホテルにあるような自動チェックイン機を操作することになりました。 あまり楽しくもなく、残念。 人が対応してくれた方が、不明な点を確認したりできるし、利用者側としては、何かと助かると思います。 部屋は非常に狭いが、新しいホテルだけあって、綺麗な状態で気持ちよく滞在できました。 ロボット導入で人件費を抑えている分、宿泊料金を安くしてもらえれば再度利用したいです。 さらに表示
4.0
連泊中の部屋清掃後に子どもの靴がなくなっていた。ホテルの副支配人に、ホテル中のゴミをチェックしてもないし、清掃係にも聞いたが誰も靴を見ていないというのでホテル側の過失ではない、今お金をくれるなら新しい靴を買って来ますけど、と言われた。こんな酷い対応はされたことがないと言うと、そんなに高額な靴だったのかと言われた。支配人と話しをさせて欲しいと言うと断られた。らちがあかないので警察に被害届を出すと言うと、構わないと言うので提出。そして靴は後日ホテルのリネンの洗濯場から発見。結局清掃係が持って行っていた。それでも当の副支配人からの謝罪はなし。外国人の夫も、今まで日本でこんなカスタマーサービスを受けたことがないと激怒していた。本当に不快。もう二度と利用しないし、誰にもオススメしない。こんな思いを誰にもして欲しくない。 さらに表示
4.8
綿密な企画設計を感じさせる居住空間。 無駄がないレイアウト。 コスパにやや偏りすぎか。 シングルでならお勧め。 さらに表示
8.8
非常に満足
ロケーションはちょっと不便ですが、空港シャトルバスがあるのが便利！ ホテルに入ったらすぐロボットが見えてるのが面白い！あまりチェックイン操作ができなかったら結局スタッフが対応してましたが・・・笑 全体的には良かったです！ さらに表示
8.4
非常に満足
話題になったロボットの女性と恐竜の受付は、薄気味悪いだけ。BGM だか効果音だか知らないが、安心感が与えられないのだったら意味がないのでは。人間でないスタッフについては、点数のつけようがない。部屋は清潔ですべてが効率よくまとめられていて居心地も良かった。 さらに表示
10.0
最高!
仕事で疲れていたので機械で列を待たずにすぐチェックイン出来てスムーズに部屋まで移動できすぐに休むことができた。チェックアウトも機械でできるので、余計なやりとり さらに表示
8.4
非常に満足
まさか無人だとは思いませんでしたし、説明がないから、エレベーターが動かなくて往生しました さらに表示
6.8
良い
羽田空港に近接しているので、予約しました。設備は、新しいので問題ありません。一番の問題は、チェックインの時間が午後3時以降に設定されている事です。世界の空港に近接しているホテルは、24時間チェックインokチェックインから、24時間、またはある時間が設定されて利用できます。疲れて帰国して、眠りたいのに、チェックインできないホテルでは、困ります。人を減らして、人件費を削減するのは、良いのですが、お客さんの要求に答えるホテルにして下さい。24時間いつでもチェックイン可能。その時から、24時間滞在ok　または、20時間滞在ok、ラブホテルのように、短時間の休憩あり。4時間、6時間、8時間　ok こんなホテルがあると助かります。 さらに表示
5.6
フロントがロボットなのだが、結局スタッフが出てくる。中国人も多かったのでなおさら対応が遅かった。 日本人でもチェックインしにくいシステムだった。それ以外は普通。 さらに表示
8.4
非常に満足
テレビで話題になって気になり、羽田空港から送迎もあり助かりました。 入ると、恐竜とロボットの女性がいてお出迎え。 とても楽なチェックイン。 部屋に入ると最新の洋服しわ取りのクローゼット。 とても快適。 さらに表示
10.0
最高!
とても静かで清潔感のある良いホテルでした。リモコンの取り扱いに少し手間取りましたが、全体的に良かったです。また利用します。 さらに表示
7.6
すごく良い
チェックアウト前後に無料でスーツケースを預かっていただけた。見送りの声掛けもあり、気持ちよく過ごすことができた。羽田までの無料送迎バスがあることを後で知ったのが少し残念。もう少し分かりやすいところへ記載してあるとさらに良い。 さらに表示
9.6
最高!
きれいですごく快適でした。 部屋はコンパクトでしたが、特に不便を感じることはありませんでした。 冷蔵庫が小さいので、大きめのものは入らないかもしれません。 またぜひ利用したいと思います。 さらに表示
9.2
最高!
羽田空港までの送迎バスが最高です 部屋も綺麗で電気系統はタッチパネル操作が良い、また利用します。 ロボット・恐竜は変じゃないです さらに表示
8.8
非常に満足
羽田での乗り継ぎで一泊しました。一言で言うと「変なホテル」ですね。フロントは基本無人で、セルフサービスです。チェックイン時に使うタブレットは反応が悪く使いづらかったです。部屋は清潔で機能的でした。料金はリーズナブルなので満足。少し最寄りの駅からは歩きますが、また宿泊したいですね。 さらに表示
6.0
チェックインからチェックアウトまでセルフサービスでした。困った時はロビーにある電話で連絡すればすぐスタッフが来てくれました。部屋は清潔でベットの温度調整や、某ブランドのクリーニング機能つきのクローゼットなど、最新のデジタル化がされてました。近所にコンビニも飲食店もあるので素泊まりで も満足でした。駐車場は別にB-timeサイトで予約が必要なのが要注意です。またまた空きがあったので車を停めれましたが多忙期は先に予約すべきですね。 さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 15:00
  • チェックイン最終時間: 01:00
  • チェックアウト最終時間: 11:00

交通アクセス

  • 空港送迎サービス料金: 0 JPY

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 1500 JPY

施設・設備

  • 客室数: 200
  • 客室の電圧 （ボルト数）: 100

地図

大田区東糀谷2-11-18, 羽田国際空港, 東京, 日本, 144-0033