クチコミ - ホテルオークラ神戸 (Hotel Okura Kobe) @ Kobe

Kobeのホテルオークラ神戸 (Hotel Okura Kobe) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

客室

スーペリアフロア スタンダード シングルユース（30～33階） (Superior Floor Standard Single Use (30-33rd Floor))
部屋のサイズ： 37 m²（398 ft²）, シャワー・バスタブ, セミダブルベッド 1台 または シングルベッド 2台
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客室

メインフロア デラックスルーム（1名・禁煙） (Main Floor Deluxe Room for Single Use - Non Smoking)
部屋のサイズ： 37 m²（398 ft²）, 禁煙, セミダブルベッド 1台 または シングルベッド 2台
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客室

オーセンティックフロア スタンダードルーム（1名・禁煙） (Authentic Floor Standard Room for Single Use - Non Smoking)
部屋のサイズ： 27 m²（291 ft²）, 禁煙, セミダブルベッド 1台 または シングルベッド 2台
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客室

メインフロア スタンダードルーム（1名） (Main Floor Standard Room for Single Use)
部屋のサイズ： 27 m²（291 ft²）, 喫煙可, クイーンベッド 1台 または シングルベッド 2台
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客室

メインフロア スタンダードルーム（1名・禁煙） (Main Floor Standard Room for Single Use - Non Smoking)
部屋のサイズ： 27 m²（291 ft²）, 禁煙, セミダブルベッド 1台 または シングルベッド 2台
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客室

メインフロア デラックス トリプルルーム（禁煙） (Main Floor Deluxe Triple Room - Non Smoking)
部屋のサイズ： 37 m²（398 ft²）, 禁煙, シングルベッド 2台 & ソファーベッド 1台
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客室

（禁煙・コネクティングルーム） (Connecting Room Non-Smoking)
部屋のサイズ： 74 m²（797 ft²）, 禁煙, シングルベッド 4台 & ソファーベッド 2台
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客室

プレシャスフロア デラックスルーム（1名） (Precious Floor Deluxe Room for Single Use)
部屋のサイズ： 37 m²（398 ft²）, シャワー・バスタブ, キングベッド 1台 または シングルベッド 2台
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客室

オーセンティックフロア デラックスルーム（1名・禁煙） (Authentic Floor Deluxe Room for Single Use - Non Smoking)
部屋のサイズ： 37 m²（398 ft²）, 禁煙, セミダブルベッド 1台
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周辺スポット

施設・設備

人気の設備・サービス

対応言語

  • 日本語
  • 英語

バリアフリー

  • エレベーター
  • バリアフリー設備
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • ガーデン
  • フィットネスセンター
  • 屋内プール
  • サウナ
  • マッサージ
  • テニスコート
  • 屋外プール

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • ルームサービス
  • 自動販売機
  • バー
  • レストラン

館内施設・便利なサービス

  • 24時間セキュリティ
  • ドアマン
  • 館内ショップ
  • 24時間フロント対応
  • ドライクリーニング
  • 喫煙所
  • コンシェルジュ
  • ヘアサロン
  • 現金引き出し
  • ショップ
  • ペット可
  • 神殿
  • セーフティボックス（フロント）
  • ランドリーサービス
  • 清掃（毎日）
  • チャペル
  • 荷物預かりサービス
  • 両替

子ども向け設備・サービス

  • 子ども用プール
  • 託児施設

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • 駐車場（近隣）
  • 駐車場（有料）
  • タクシーサービス
  • 駐車場（敷地内）
  • 電気自動車充電スタンド

全室で利用可

  • エアコン
  • 飲料水ボトル（無料）
  • 無料Wi-Fi
  • シャワー
  • 遮光カーテン
  • 無料インターネット（LAN）
  • スリッパ
  • 電話
  • 冷蔵庫
  • ミニバー
  • 薄型TV

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クチコミ

9.2
最高!
開業30年ということで、内装はやや古い感じはしますが、全般的にサービスがとてもよかったです。老舗ホテルの丁寧なサービスってこんな感じだったな、と思わせるような雰囲気です。家具などは古めですが、部屋は広々、寝具などは新しく、アメニティも充実。何より神戸港が一望できる眺めが素晴らしかったです。メリケンパーク内なので、お散歩にも良いです。中華街までは徒歩10分くらいで十分歩けますし、三ノ宮駅からはシャトルバスが走っていて移動も便利です。新神戸駅までは週末のみバスが走っていますが、タクシーだと2000円くらいでいけました。 朝食は種類は多くないものの、神戸ならではの明石焼きがあったり、パンもいろんな種類があって、どれも新鮮でおいしかったです。しかもこんなサービスと立地なのに値段もビジネスホテル並みでコスパはとても良いと思います。 さらに表示
10.0
最高!
客室は広く、眺めも良く、子連れの家族で、とても快適に過ごせました。ロケーションも良く、10分歩けば、美味しい素敵なパン屋にもアクセスできます。目の前には子供が安全に走れ回れる広場があるし、周遊バス「シティループ」の バス停もホテルを出てすぐの場所にあるので便利です。「シティループ 」のバス停が少し分かりにくいため、迷っている子連れファミリーもちらほら見かけました。 スタッフの方々も子供に優しく、柔らかな表情で好印象でした。 また、神戸に来るときは宿泊したいです。 さらに表示
10.0
最高!
2回目の利用でした。元町駅から徒歩10分程度です。アクセス重視で選ぶホテルではありませんが、神戸の港街を堪能できます。室内も清潔で、割と広く、隣の部屋の音等聞こえませんでした。特に好きな点は以下の通りです。1.スタッフが丁寧です。2.三ノ宮までのシャトルバスが便利。3.窓が大きくて景色が素晴らしい。4.清潔。また訪れたいです。 さらに表示
10.0
最高!
1歳児の双子を含めた6人で宿泊しました。事前に何回か問い合わせのメールを送りましたがすぐに返信をくださり、リクエストに対して丁寧な対応で宿泊する前から好感を持てました。チェックイン、アウトもスムーズでさすがオークラと思いました。 部屋はシンプルですが落ち着いた雰囲気で大きな窓からポートタワーやモザイクが見えて双子ちゃん達は高速を走る車や船を見て大喜びでした。 朝食は評判通り美味しかったです。フレンチトースト、パンは勿論お惣菜の味付けも良かったです。子供用スプーン、フォークはアンパンマン柄のステンレス製で、プラッチク製じゃないのに凄い！ってなりました。 沢山のお客様がいても騒ついたところがなくすごく落ち着くホテルです。 さらに表示
8.4
非常に満足
明るくお出迎えしてくれて気持ちよかったです。 部屋も1人にしては広くゆったりできました。 レストランではもう少し笑顔が欲しいと感じました。 さらに表示
6.0
車で乗り付けて出てきたスタッフにランチどこが空いてるか聞いてって頼んだらどこにしますか？って。着いたばかりなのでなんのレストランがあるかもわからないんだけどって言ったら全部のレストランに電話は出来ないから決めてくれって。 全部聞かくらいできるでしょ、混んでもないのに。 結局ブッフェにしたけど2人で7000円取られ 食事内容は最悪でした。次の日インターコンチのブュッフェ食べたけど雲底の差がありました。 オークラなのに残念です。 さらに表示
9.6
最高!
閑散期だったかわからないが、希望通り、高層階の眺めの良い部屋にしてもらえました。神戸タワーが目の前できれいでした。 さらに表示
10.0
最高!
洗練されたシティホテルで交通の便もよく、快適に過ごせました。また、利用したいと思います。 さらに表示
9.6
最高!
こちらに宿泊するのは何回かあります。メリケンパークにあり景色が良いこと、スタッフの心遣いが気持ち良いこと。客室はそうでもないですが、ロビーの雰囲気やドアノブや飾ってある絵画などが日本の落ち着いたホテルを感じさせてくれ、とても気分が良くなります。また利用すると思います。 さらに表示
9.2
最高!
部屋もゆったり、部屋からの眺めも海から陸を見る感じで、夜景も昼間の風景も良く、のんびりできました。 さらに表示
10.0
最高!
三ノ宮の駅からシャトルバスが出てたので土地勘無くても楽に行けました。ホテリアーの対応はパーフェクト、また利用したいですね。チェックアウト時に荷物を送ったら丁寧にビニールで包装されて翌日夕方には到着してて感動しました❤️ ミネラルウォーターも4本も準備されてたしお部屋も清潔で窓からの朝焼けは最高でした。 さらに表示
8.8
非常に満足
4歳の子供と一緒に近場の旅行でした。 子供用のアメニティー（スリッパ・歯ブラシ）も用意していただき、禁煙・高層階というオーダーにも対応していただき、夜は港の夜景を楽しむことができました。 プールも同時に利用しましたが、チェックイン前でも宿泊者料金で遊ぶ事ができるのが良かったです。 プールは25mと子供用の浅いプールがあります。 さほど広くない大きさですが私達家族にはちょうど良かったです。 また夏の間にもう1度利用したいと思えるホテルでした。 さらに表示
7.2
すごく良い
とにかく景色が素晴らしい！ あとは落ち着いていてゆっくりできました。 さらに表示
9.2
最高!
御社agoda様サイトから初めての予約でした。 PCから大人2名、子供16歳1名、11歳1名でインプットして検索。朝食付きにて予約でした。 agoda様サイトでは、子供の人数もインプットしてたはずですが、ホテルより朝食は大人3名での予約との事。子供料金1名分を追加となりました。 こちらとしては検索の段階で人数は伝えています。何故追加料金？疑問です。 御社agoda様とホテルの連絡不足？ それとも当方の案内内容の理解不足でしょうか？ こちらはagoda様を通じて予約しているので、ホテルにはこの内容は伝えていません。 当方と同様の方が、おられるのではと思います。 気持ち良く利用したい為、この内容を伝えます。 本件、内容ご確認の上、ご対応お願いいたします。 さらに表示
9.6
最高!
10年前にお世話になって以来でしたが、以前同様とても快適に過ごせました。 スタッフの対応、館内の清潔で落ち着いた雰囲気、部屋からの絶景、朝食は和洋盛りだくさんでどれも美味しく、母娘共に大満足です。 娘からのリクエストは部屋の中の明るい所に鏡が欲しいとの事（折りたたみでも良い）です。 私からはブラシでは取れない服に付いたホコリを取りたいので、ハンディタイプのコロコロがあるといいなぁと思いました。 また機会がありましたらお世話になりたいホテルです。 さらに表示
8.0
非常に満足
年間、本ホテルに、３０泊以上してます。スタッフも何人か、顔見知りになってます。ロケーションが良く、 神戸のどこにいても、簡単に、戻れます。我が家のような過ごし方をしてます。又。泊まります。 さらに表示
10.0
最高!
さすがに対応が素晴らしい 朝食もおいしかったです。 さらに表示
7.6
すごく良い
ポートタワーやハーバーの夜景はとてもキレイでした。 さらに表示
9.2
最高!
車で行きました。 駐車場料金の説明も事前に問い合わせしていたので安心して停める事が出来ました。 照明は少し暗めになっており オークラらしい重厚さがあります 客層も年配の方が多く見受けられました。 ホテルのサービスはとても良く、朝食も大変種類が多く美味しかった。 さらに表示
10.0
最高!
今回、GWに家族旅行で宿泊しました。スタッフの方の対応も素晴らしく、部屋も広くて綺麗です。ペットボトルのドリンクサービスもあり良かったです。ユニットバスも広くて、使いやすかったです。部屋から見えるポートタワーの夜景も間近ですごく良かったです。子供たちも喜んでいました。また宿泊したいです。 さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 15:00
  • チェックアウト最終時間: 12:00

交通アクセス

  • 市街地までの距離: 2.5 Km
  • 空港までの移動時間（分）: 20

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 3025 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: Yes
  • バー/ラウンジの数: 1
  • ホテルの階数: 35
  • レストランの数: 5
  • 客室数: 475
  • 客室の電圧 （ボルト数）: 100
  • 建築年: 1989
  • 改築年: 2010

駐車場

  • 駐車料金（1日）: 1000 JPY

地図

中央区波止場町 2-1, 神戸, 神戸, 日本, 650-8560