クチコミ - 京王プラザホテル (Keio Plaza Hotel Tokyo) @ Tokyo

Tokyoの京王プラザホテル (Keio Plaza Hotel Tokyo) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

客室

クラブフロア　「プレミアグラン」　スイート　キングルーム　クラブラウンジ利用込　禁煙 (Club Floor "Premier Grand" Suite King Room with Club Lounge Access - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 71 m²（764 ft²）, シャワー・バスタブ, キングベッド 1台
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客室

クラブフロア　「プレミアグラン」　スイートルーム　クラブラウンジ利用込　禁煙 (Club Floor "Premier Grand" Suite Room with Club Lounge Access - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 72 m²（775 ft²）, シャワー・バスタブ, キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する

周辺スポット

施設・設備

人気の設備・サービス

対応言語

  • 日本語
  • ドイツ語
  • ロシア語
  • 英語
  • トルコ語
  • 韓国語
  • イタリア語
  • フランス語
  • 広東語
  • スペイン語
  • ポルトガル語
  • 北京語

バリアフリー

  • エレベーター
  • バリアフリー設備
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • カラオケ
  • ツアーデスク
  • 屋外プール
  • ゴルフコース（敷地内）
  • フィットネスセンター
  • チケットサービス
  • マッサージ

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • ルームサービス（24時間対応）
  • 自動販売機
  • バー
  • レストラン

館内施設・便利なサービス

  • 24時間セキュリティ
  • チャペル
  • 館内ショップ
  • 24時間フロント対応
  • ドアマン
  • 喫煙所
  • コンシェルジュ
  • ドライクリーニング
  • 現金引き出し
  • コンビニ
  • ヘアサロン
  • 神殿
  • ショップ
  • ペット可
  • 図書館
  • セーフティボックス（フロント）
  • ランドリーサービス
  • 清掃（毎日）
  • チェックイン/チェックアウト（プライベート）
  • 医務室
  • 両替
  • チェックイン（24時間対応）
  • 荷物預かりサービス

子ども向け設備・サービス

  • キッズクラブ
  • 子ども用プール
  • ファミリールーム
  • 託児施設

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • 空港送迎
  • 駐車場（有料）
  • タクシーサービス
  • 駐車場（敷地内）

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クチコミ

8.7
非常に満足
お盆の時期に、"Plaza Premier"カテゴリの部屋に4泊しました。 [良かった点] -立地 　：新宿駅からも近く、雨にぬれずホテルまで到着できる。 　　（多少複雑な地下街の道のりではあるが、 　　　ホテル前まで地下を通って行ける。） 　：朝食無しのプランだったが、朝から営業してお店が 　　いくらでもあったので全く問題なかった。 　　（ホテルの周辺には、徒歩5分以内位でファミレスから 　　　定食屋まで何でもある。） -部屋 　：2人・1週間分の荷物が入ったスーツケースを広げても、 　　問題の無い十分な広さがあった。 　：壁や窓などの防音に配慮がされているらしく、周辺からの 　　騒音などに悩まされることは、基本的に無かった。 　　（ただ、某国からの観光客と思われる家族が、廊下で子供を 　　　遊ばせていた時は結構うるさかった。） - スタッフ 　：日本的な丁寧な対応を、基本的にはして頂けたと思う。 - その他 　：２階にあったベーカリーショップに、糖質カット(70%と言ってた)の 　　ケーキがあった。 　　意外と美味しかったので、滞在中に2度ほど購入させて頂いた。 [良くなかった点] - 到着時に対応してくれたベルボーイが、チェックイン 　 カウンターまで荷物を運んでくれたのは良いが、 　 カウンターには誰も居ないのに荷物を置いて、 　 そのまま行ってしまった。 　 結局、別の場所に居るスタッフを自分で呼びに行く事に。。 　 まぁ、気が利かないなといった程度の事ではあるが、 　 自分の直担当業務以外の事は客を放置でお構いなしかよ、 　 って印象を受けた。 - 建物が本館と南館に分かれているが、クラブラウンジが 　 南館の方にしか無く、一旦地上まで降りて移動しなければ 　 ならないのが若干面倒で、あまり利用しなかった。 　 また、ラウンジでサーブされるドリンクやフード類が、 　 他の欧米系5つ星ホテルなどと比べるとかなり見劣りする。 さらに表示
9.6
最高!
非常にきれいなホテルでとてもよかった。 さらに表示
9.6
最高!
オフィスからの場所が近く、便利 さらに表示
9.6
最高!
オフィスからの場所もよく、便利。 さらに表示
9.7
最高!
・海外在住の者です。家族四人(大人2人、8才、2才)一時帰国で都内に二泊する際に利用しました。 ・大きめのスーツケースが3つと、ベビーカーがあるので、広めのツインを予約していましたが、フロントの方が無料で更に広めのお部屋にアップグレードして下さいました。スーツケースを広げるのに十分な広さがあり、子供達もでんぐり返しやラジオ体操をしたりして伸び伸びと過ごす事が出来ました。 ・1日目の朝食は本館二階のスーパーブッフェ。大きな窓から見える緑が気持ち良く、テーブル席もゆったり配置してあるので子供連れにはありがたいです。お料理は内容もお味も品数も標準的なものでした。2日目は45階の樹林のバッフェで。内容は初日より少なめです。ゆったりめのソファ席で景色も良かったのですが、周りが中国人だらけでかなりうるさかったです。食事をしながらiPadやスマホでSkype、しかも大声で。そんな中国人が何人もいました。ホテル側から注意するか、移動してもらうよう促すか、マナーを守れない方はホテル側が拒否しても良いのでは？と思いました。 ・成田からホテル行きの京王リムジンバスがあり便利ですが、新宿駅終点のものが多く、ホテル終点の本数が少なく感じました。ホテルの目の前を通過するのに、なぜ経由せずに新宿駅まで行くのでしょうか。私達と同じく新宿駅で降りたスーツケースを持つ家族連れのほとんどが、タクシーを利用してホテルに来ていたようで、フロントでたくさん見かけました。その辺は改善して欲しいです。 ・何点か気になるところはありますが、全体的に見てスタッフの対応はとてもスマートで温かく、おもてなしの心を感じました。ホテルも清潔で快適ですし、お部屋も広々としているので、また一時帰国の際に利用したいと思っています。 さらに表示
8.3
非常に満足
　幼児連れのため、ベッドをひとつ壁に寄せておくこと、大人のスリッパに代えて幼児用スリッパを用意することをお願いしました。クジラの刺繍入りのかわいいスリッパを用意してくれて助かりました。 　ネットショッピングで購入したものを複数受け取ってもらっていたのですが、1点チェックイン時に届いていませんといわれていたものがあり、再確認を促したところ実際には届いていました。また、ホテル内の施設について、１階の案内係が存在を知らない場所があり(｢ありません｣っとはっきり言われた)、社員教育に若干不安を覚えました(私は30年来の客です)。年配の案内係がフォローしてくれましたが。 　土曜日ということもあり、agoda経由でもツインルームが2万円ほどしました(ポイントを使ったので実際にはもう少し安く泊まっていますが)。そのクラスのホテルに求める寛ぎなりラグジュアリー空間が提供されているかというと、微妙です。部屋は狭く、ロビーはかなり騒々しい。今回はホテル内で他の用事があって、ここに泊まることにしましたが、アップグレードもなかったし、次は別のホテルにすると思います。 さらに表示
7.3
すごく良い
うちの客（外国人夫婦）が東京マラソンに出るために取ったhotelで　plaza　premire　kingを用意したのに　客から電話でお小言。なんとtwinでした。外国人夫婦にtwin？？電話で講義した私に　東京マラソンで客が一杯で部屋の変更は第１日目は出来ないと『京王プラザ』らしからぬ対応。一杯であろうとなかろうとうちのお願いしたのは夫婦用の部屋で他の答えがあったと思います。今まで期待を裏切ったことのなかった京プラ　ちょっとがっかりです。 さらに表示
9.7
最高!
フロントの対応、ルームサービスの対応は非常に良く、ストレス無く利用できました。隣の部屋の音が気になるという方もいたようですが、リニューアル後の部屋は静かで過ごしやすかったです。また利用したいです。 リニューアル前の部屋がどの程度の防音効果があるかは次回以降検証してみたいとおもいます。 アメニティ、ロクシタンだと思ってたんですが部屋とか予約の仕方によってロクシタンでない場合があるようです。今回予約した部屋のアメニティはロクシタンではありませんでした。 事前確認要と思います。 さらに表示
8.8
非常に満足
立地が良く、ホテルも綺麗だった さらに表示
9.6
最高!
4万少しで最上なのはここだけかな さらに表示
9.2
最高!
古いホテルのつもりで行きましたが、清潔で、古さを全く感じませんでした。駅からも近く大変便利なホテルです。また是非泊まりたいと思います。 さらに表示
10.0
最高!
とても快適に過ごせました。ありがとうございました。また日本に行く時には泊まりたいです。次回はホテルのレストランで食事をしてみたいですめ。 さらに表示
9.6
最高!
ホテル内のレストラン（特にお寿司）は最高でした。 さらに表示
4.4
「ぼくと大家さん」というコミックに出てくるホテルで、とても楽しみで、一時帰国時に家族3人でお世話になりました。 立地はとても良く、雨でしたが、ぬれずに最寄りの駅まで行くことができました。 ただ、ホテルの方針で外国人観光客を主軸に受け入れているのか、チェックインから長蛇の列。チェックアウトも全く同じ光景で、フロントマンを増やし、対応すべきですが、そういう動きもありません。痺れを切らした日本人のビジネスマンがスタッフに苦情を入れてましたが、スタッフも慣れっこで、無表情で頭を下げるだけ。それでも長蛇の列内にいる日本人だけ別カウンターで対応してもらっていましたが、黙って並んでいる外国人に対しては大変失礼。 お部屋も難ありでした。全棟統一空調で、部屋で調整不可とのこと。雨が降っており、大変寒かったので、子供用に毛布とヒーターをリクエストしました。 お部屋はそこらへんのビジネスホテルの方がまだ良いくらいでした。 ２度といくことはないだろうし、日本のおもてなしの心を著しく落とすホテルは今後淘汰されてほしい。 本当にありがとうございました。 さらに表示
6.4
良い
二部屋予約となり　隣同士をセットしてもらえたのはよかったけれど リクエストした項目は食事場所も混んでいて　３時にチェックインしてすぐ予約を入れても　満席ですと言われた。朝も朝食付きにしたが　混みすぎていて普通に列を作ってかなりの時間待たされた。チェックインの時駐車券が間に合わなく　途中で駐車券を持ってフロントに行ったのですが、宿泊客は１０００円で駐車出来る駐車券に変えてくれるはずが普通に駐車場で精算してくださいと言われ、チェックアウト前にフロントに内線で確認するとチェックアウトの時その旨伝えてくだされば対応しますと言われた。何のための事前会計をしたのか意味がなく　チェックアウトも列に並びまたされるはめに。。。。何度も泊まってますが 混雑具合はいつも一緒で　たまに対応間違えをするスタッフに振り回されてしまいますね～ さらに表示
7.2
すごく良い
兎に角喧しい。隣の部屋からは夜中の２時半でも大騒ぎ。一体何人が一室に泊まっているのかと思うほど。朝は６時から子供が廊下を走り回り、ドアを開けたり閉めたりでその度にバタンバタンとものすごく響く。仕事で来ているのに、寝不足のままで仕事に行かなければならず、大迷惑。ツインのシングルユースで泊まって、出張目的の旨も伝えているので、部屋のアサインには配慮が欲しい。後、エアコンが効かず部屋が寒い。翌日エレベーターで乗り合わせた人が、部屋が寒くありませんでしたか？と聞いてきたので、私の部屋だけではなかった様子。 さらに表示
7.3
すごく良い
立地から言っても価格は少々高くなるのは仕方ないが、満足感は得られた。 さらに表示
7.3
すごく良い
中国人の旅行者が非常に多かった点が気になったが、特に不満のない滞在が出来た。 さらに表示
7.7
すごく良い
新宿駅から徒歩圏内にあるため、どこに行くにしてもアクセスが良いと思う。ホテル内にあるレストランも充実しているが、高級レストランのみであるため、気軽に立ち寄る感じではない。部屋代も割高のため、クライアントと一緒に泊まる時などに利用すると良いが、一般の出張や一人旅にとっては、高すぎる。 さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 15:00
  • チェックアウト最終時間: 11:00

交通アクセス

  • 空港送迎サービス料金: 3200 JPY
  • 空港までの移動時間（分）: 120

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 3000 JPY
  • インターネット/Wi-Fi 料金（1日）: 0 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: Yes
  • バー/ラウンジの数: 5
  • ホテルの階数: 47
  • レストランの数: 11
  • 客室数: 1455
  • 客室の電圧 （ボルト数）: 100
  • 建築年: 1971
  • 改築年: 2018

駐車場

  • 駐車料金（1日）: 1000 JPY

地図

新宿区西新宿2-2-1, 新宿, 東京, 日本, 160-8330