クチコミ - 神戸ルミナスホテル三宮 (Kobe Luminous Hotel Sannomiya) @ Kobe

Kobeの神戸ルミナスホテル三宮 (Kobe Luminous Hotel Sannomiya) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室


客室

エコノミー ツインルーム 禁煙 (Economy Twin Room - Non-Smoking)
部屋のサイズ: 22 m²(237 ft²), シャワー・バスタブ, シングルベッド 2台
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客室

セミダブルルーム 禁煙 (Double Room with Small Double Bed - Non-Smoking)
部屋のサイズ: 16 m²(172 ft²), シャワー・バスタブ, ダブルベッド 1台
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客室

【日帰り・デイユースプラン 最長8時間滞在】シングルルーム 禁煙(12:00~20:00) (Day Use - Single Room - Non Smoking 8 Hours Between 12:00 and 20:00 (8 hour use only))
部屋のサイズ: 16 m²(172 ft²), 眺望: シティ, シングルベッド 1台
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客室

【日帰り・デイユースプラン 最長8時間滞在】ダブルルーム 禁煙(12:00~20:00) (Day Use - Double Room - Non Smoking 8 Hours Between 12:00 and 20:00 (8 hour use only))
部屋のサイズ: 16 m²(172 ft²), 眺望: シティ, ダブルベッド 1台
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客室

Superior Twin Room - Non-Smoking, Day Use, Max 8 Hours Between 12:00 PM and 8:00 PM
部屋のサイズ: 24 m²(258 ft²), 眺望: シティ, シングルベッド 2台
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施設・設備


対応言語

  • 日本語
  • 英語

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi(共有エリア内)
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • マッサージ

食事・ドリンク・スナック類

  • ルームサービス
  • レストラン
  • 自動販売機

館内施設・便利なサービス

  • コインランドリー
  • 荷物預かりサービス
  • 全館禁煙
  • ドライクリーニング
  • 喫煙所
  • ランドリーサービス
  • 清掃(毎日)

子ども向け設備・サービス

  • ファミリールーム

その他サービス

  • 24時間フロント対応
  • バリアフリー設備
  • 車椅子OK
  • エレベーター
  • ペット可

交通アクセス

  • タクシーサービス
  • 駐車場(敷地内)
  • 空港送迎
  • 駐車場(有料)

全室で利用可

  • インターネット(LAN)
  • ヘアドライヤー
  • 書斎デスク
  • エアコン
  • リネン類
  • 暖房
  • シャワー
  • ワイヤレス インターネット
  • 電話
  • スリッパ
  • 飲料水ボトル(無料)
  • 無料Wi-Fi
  • タオル
  • 加湿器
  • 無料インターネット(LAN)
  • トイレタリー
  • 禁煙
  • 冷蔵庫
  • バスタブ
  • 空気洗浄機

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クチコミ


10.0
最高!
フロントの方が親切です。 感じがとても良いです、宿にするというのは会う人の笑顔や対応で左右されます。 大満足でした。 また、神戸に行く時は必ず、予約します。 さらに表示
6.8
良い
口コミでフロントに塩対応の方がいるとは知っていましたが、受付してもらった時に、すぐこの人だと分かりました。何回も無表情で名前を聞き返されて、やっと伝わったと思ったら、渡された紙に書かれていた名前は、普通考えて、そんな名前ないでしょ?っていう間違った名前が書かれていました(笑)次の日、レストランの階を聞いた時も無表情でした。わざとらしい過剰な笑顔も必要ないと思うし、人はそれぞれの性格があるから、しょうがないのかも知れないですが、自分で接客業を選んでいるのだから、少し考えたほうがいいのではと思い、クチコミさせていただきました。 さらに表示
9.2
最高!
問題ありません。あえて言うならば、もう少しリピーターに対して良くしても良いような気もします。 さらに表示
8.4
非常に満足
チェックインはフロントの対応は早く、エントランスから部屋まで、とてもきれいでした。室内はきれいで、落ち着き、、バスルーム、バスタブも広く、テレビも大きかったです。ソファーがあり、部屋のドレッサーがおしゃれで、化粧も気持ちよくできました。朝食会場は広く、隣の席とも距離があるので、静かで落ち着けた。食事も和食から洋食、デザートまであり、女性の私は気持ちよく滞在できた。居留地内にあるので、周辺は夜の明かりが美しく、おしゃれなレストラン、バーがあり、コンビニはホテルの真裏にある。また利用してもいいレベルでした。 さらに表示
10.0
最高!
ホテル自体は非常にきれいで大変すばらしいものでした。ただ、訪問まで全室禁煙と分かりませんでした。プランやホテルの紹介文に記載をお願いしたい。 さらに表示
9.6
最高!
中もきれいで問題ありません。 コインランドリーもあります。 さらに表示
9.2
最高!
悪かった事は何も無かったです。 お部屋も女2人でちょうどよく、予定があり夜までチェックイン出来ず、朝早く着いてしまったのですが、荷物も預かって頂き助かりました。 景色も良かったです。 最上階の角部屋で気持ちよく泊まれました。 さらに表示
10.0
最高!
立地、設備等新しく問題なしです。 部屋もユニットバスも狭くありません。 さらに表示
10.0
最高!
立地や設備の美しさは申し分なしです。 オープンして間もないホテルの為、地元タクシードライバーの方でも、ここのホテルを知らない方がいらっしゃいました。駅からタクシーで向かう際は、スマートフォンや印刷した地図などを見せるとスムーズで良いと思います。 <良かったこと> ①当方の事情で、急遽宿泊予約をさせて頂いたのですが、フロントスタッフの方も嫌な顔ひとつせず、ホスピタリティ溢れる対応をしてくださったこと ②急な宿泊だった為、部屋にタオルが設置されていなかったのですが、それをフロントに伝えると、すぐにタオルを部屋まで持って来てくれて、こちらが恐縮するほどお詫びをしてくださったこと 個人的には、ちょっとした「穴場のホテル」を見つけた!といった気持ちですが、今後きっと人気ホテルになるので、将来的に予約が取りづらくなってしまわないか、勝手な心配をしてしまうほど、快適なひと時を過ごすことができました。本当にありがとうございました。 さらに表示
6.8
良い
新しくロケーションも良い。 駅にもほど近く、ショッピングにも良し。 さらに表示
8.0
非常に満足
ロケーション、施設のきれいさは抜群です。ただ、アメニティや過剰なサービスを全て削ぎ落とし、コストカットして料金を安くしているホテル。このコンセプトも今まであまり無かったと思うので、私は支持したいです。お部屋はきれいでテレビも最新型➡️ネット結線されてYouTubeが見れます。 さらに表示
8.4
非常に満足
広めのデスク、コンセントの数も多くビジネスユースにも適しています。 少し三ノ宮駅から歩きますが、近くにコンビニもあり便利です。 タイムズカーシェアもすぐ近くのビルにあります。 さらに表示
8.0
非常に満足
三宮駅からも近いですし、何より旧居留地周辺だったのでお洒落な建物がたくさんありテンションが上がりました。セキュリティもしっかりしているし、お部屋も可愛らしくてとても気に入りました。また神戸に行く事がありましたら、是非泊まりたいです。 さらに表示
6.4
良い
一日一本の水(ボトル)のサービスがあるはずが、夜ホテルに帰ってきてその日の分を請求したら、仕入れ切れ、と言われた。 宿泊者分は確保しておいてほしい。 たかが水ですが、料金に入っていると思います。 さらに表示
10.0
最高!
三ノ宮駅、センター街近く、利便性高く、ハードもきれいで清潔。 さらに表示
8.0
非常に満足
部屋きれいです。ただ枕の高さが高いです。他社みたいにフロントにいろんなサイズを置いて頂けたら最高です。 さらに表示
8.0
非常に満足
便利な場所で、館内、部屋等、新しく綺麗でした。 ただ、チェックインの際、部屋の前の廊下にクリーニングに出すタオルなど、各部屋の前にどさっと置いてあって少し驚きました。それ以外は全て良かったと思います。 朝食も、種類が多くレストランも広々していてゆっくり頂く事ができました。 また神戸に行ったら泊まりたいと思います。 さらに表示
8.0
非常に満足
三宮駅からは少し歩くものの、立地はまずまず。 市役所が近くチェックイン後、シャワーを浴びて市役所の夜景を見に行きました。 さらに表示
8.0
非常に満足
立地と客室のハード面が価格の割に良く良い滞在が出来ました。 ただ爪切りの貸し出しをお願いした際、「前のお客様に貸し出した際に持って帰られてしまいございません」とフロントサービスの方が仰ったのが残念でした。 さらに表示

宿泊施設ポリシー


チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 14:00
  • チェックアウト最終時間: 11:00

その他

  • 朝食料金(客室料金に含まれていない場合): 2198 JPY
  • インターネット/Wi-Fi 料金(1日): 0 JPY

施設・設備

  • 客室数: 257
  • 客室の電圧 (ボルト数): 100
  • 建築年: 2018

地図


中央区江戸町92, 神戸, 神戸, 日本, 6500033