クチコミ - ニュー阿寒ホテル (New Akan Hotel) @ Kushiro

Kushiroのニュー阿寒ホテル (New Akan Hotel) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

客室

スタンダードツイン マウンテンビュー (Standard Twin Mountain View)
部屋のサイズ： 30 m²（323 ft²）, 眺望: マウンテン, シングルベッド 2台
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客室

部屋タイプ指定なし　禁煙　シャングリラ館 (Room Selected at Check-In - Non-Smoking in Shangri-La )
部屋のサイズ： 28 m²（301 ft²）, 共用バスルーム, 布団 5組 または シングルベッド 2台
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客室

部屋タイプ指定なし　禁煙　クリスタル館 (Room Selected at Check-In - Non-Smoking in Crystal)
部屋のサイズ： 23 m²（248 ft²）, 共用バスルーム, 布団 5組 または シングルベッド 2台
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客室

ツインルーム　禁煙　クリスタル館 (Twin Room - Non-Smoking in Crystal)
部屋のサイズ： 23 m²（248 ft²）, 共用バスルーム, シングルベッド 2台
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周辺スポット

施設・設備

人気の設備・サービス

対応言語

  • 日本語
  • 広東語
  • 英語
  • 北京語

バリアフリー

  • エレベーター
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • カラオケ
  • ジェットバス
  • フィットネスセンター
  • ガーデン
  • スパ
  • マッサージ
  • サウナ
  • ナイトクラブ
  • 屋外プール

施設の清潔さおよび安全性

  • ゲストおよび従業員の検温実施
  • 殺菌装置
  • 毎日客室の消毒を実施
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 手指消毒ハンドジェル
  • 毎日消毒を実施
  • 救急箱
  • 体温計

フィットネス・リラクゼーション

  • 娯楽室

プール・温浴施設

  • 温泉

食事・ドリンク・スナック類

  • バー
  • レストラン
  • ルームサービス（24時間対応）
  • 自動販売機

館内施設・便利なサービス

  • 24時間セキュリティ
  • セーフティボックス（フロント）
  • 喫煙所
  • 24時間フロント対応
  • ペット可
  • 清掃（毎日）
  • コインランドリー
  • ランドリーサービス
  • 全館禁煙
  • コンシェルジュ
  • 荷物預かりサービス
  • ショップ
  • 館内ショップ

子ども向け設備・サービス

  • ファミリールーム

その他サービス

  • 外廊下

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • 駐車場（敷地内）
  • タクシーサービス
  • 駐車場（無料）

全室で利用可

  • シャワー
  • バスローブ
  • 書斎デスク
  • セーフティボックス（客室内）
  • ヘアドライヤー
  • 談話エリア
  • タオル
  • 飲料水ボトル（無料）
  • 薄型TV
  • トイレタリー
  • 鏡
  • 冷蔵庫
  • バスタブ
  • 禁煙

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クチコミ

8.0
非常に満足
カーフェリーで14:00に苫小牧に着き、19時前にチェックイン。ドライブ疲れを癒してくれる温泉と食事でした。 クリスタル棟（旧館なのでしょうか）のツインに宿泊。低層階でしたので湖の眺望はあまり良くありませんでした。 食事はビュッフェスタイルで肉から海鮮ものまで豊富で全種類など食べきれません。 さらに表示
7.6
すごく良い
ホテルとアイヌ村がコラボして もっとアイヌ文化を体験しやすく して欲しい さらに表示
6.8
良い
食事、ロケーションが最高でした 施設は少し古くなってきた感が さらに表示
5.2
建物は、シャングリラ館(新館)とクリスタル館(旧館)があります。どちらも阿寒湖に面した部屋がありますが、クリスタル館はかなり老朽化していて、シャングリラ館との差が大きいです。 また、クリスタル館の3階以下の部屋は湖とホテルの間にある木立に視界が遮られてしまいます。 部屋は予約の具合で決まるとのことで、指定はできないので心づもりが必要です。 さらに表示
10.0
最高!
釣り場まで徒歩で行けて釣りに良い さらに表示
8.0
非常に満足
ギリギリで予約したのですが予約時空いていなかったお部屋にアップグレードしてくれました。屋上のスパはとても気持ちよく3回も入ってしまいました。残念なのは中国人が多くバイキングはカオスでした。 さらに表示
7.2
すごく良い
施設は大規模ホテルで細やかなサービスや隅までの清掃や居心地よさなどは期待せず、しかし大規模ホテルならではの設備の良さや料理のバリエーションが豊富なビュッフェに格安。特に阿寒湖前でロケーションは星5つ。夕暮れの天空スパは必見。総合的に確実にリピートするお気に入りのホテルだ。 さらに表示
7.2
すごく良い
80品の食べ放題でおなかが苦しくなるぐらい食べました。 さらに表示
6.8
良い
いろいろと、近場の観光であったり、バスのことであったりとしつもんしてみても、まともな回答はなく、たびたび誤情報があり、追加で質問した場合に、そのことを調べて誤りに気がつくという。何でも知っておく必要はないですが、ＦＡＱは会社として用意するとさらに顧客満足度は高まるのではないでしょうか、お金のかかることではないので、やる気だけで出来ます。直ぐに意識を改善すべきところは、調べもせずに適当な回答をしてしまうことをやめる、トラブルは減りますよ。面倒と思わずに知らないことはきちんと調べましょう。 さらに表示
8.0
非常に満足
ツイン部屋を一人で使用。窓からの阿寒湖の眺めは良く、窓を開けて爽やかな風を感じました。部屋の施設は古いけど、大浴場があるのでその辺は良しとします。湯浴みを借りての展望風呂は絶景で、良い湯です。朝、晩のビュッフェは品数の多さは圧巻！味も良いです。1300円で飲み放題あり。食べすぎ、飲みすぎに要注意。スタッフも素朴でアットホームさが感じられました。コストパフォーマンス最高でした！ さらに表示
8.3
非常に満足
温泉が広く、また阿寒湖に面しているので朝も夕方も楽しめてとても満足しました。 また、売店もあり、値段も良心的だったのでその面でもよかったです。 さらに表示
8.4
非常に満足
朝晩共にバイキングでしたが、どちらも種類が豊富で選ぶのが楽しかったです。夜はセルフでジンギスカンや海鮮丼を作ることも出来たので、北海道名物が食べられるのも良かったです。 また、外で転んで手を腫らしてしまったのですが、氷嚢も快く貸してくださり大変助かりました。 さらに表示
4.0
天空の露天風呂目当てに来ました。噂さ通り最高でしたー。が、部屋までのアテンドはないわ〜ベッドはちゃちいわ。ブッフェもごちゃごちゃしていて食べる気が失せるわ…で、カムイのイベントも見る気が失せました… さらに表示
7.6
すごく良い
屋上の露天風呂は家族にはとても良い。家族みんなで一緒に楽しめるようになっていました。次回は子供に水着準備して向かいたいと感じました。 家族旅行にはおすすめですね。 さらに表示
8.4
非常に満足
年末に宿泊しました。良かった点は、食事とスタッフの方々の対応ですね。 クチコミ通り外国人スタッフが多かったのですが、私が会った方々は日本人以上にまじめに感じがよく 気持ちよく過ごすことができました。帰りの空港行きのバスがホテル前に停まらず通り過ぎるというアクシデントがあったのですが、フロントの方が迅速に対応してくれたため事なきを得ました。その方も外国の方でした。 食事は生ものも地元のものもデザートも食べきれないくらいたくさんで、すべて美味しく楽しめました。レストランは湖畔に面していて眺望も素敵です。残念だったのは、古いホテルにはありがちですが部屋がたばこ臭かった点です。施設が古いのは許容できますし、清掃もきちんとされてましたし部屋自体は立派でしたが、吸わない人間にとってはあの臭いはかなり苦痛です。あとバスルームも臭いが少し気になりました。それから、スパや大浴場が温泉ですが、あまり温泉感がなかったことや天空スパは気温がマイナスで風があると、寒すぎて入るのがキツかったです。 さらに表示
8.0
非常に満足
とにかく、天空の湯が良かったです。夜は星がキレイだし、朝は朝焼けが最高！食事は、まあまあかな？人数は、もう少しバラけさせても良いと思います。部屋は思い切り昭和の時代の部屋でした（笑）　便器より便座が大きいのは、ちょっとびっくりです。あと、部屋の鍵は二枚欲しかったですね。リフォーム等を望みます。 さらに表示
6.0
展望風呂のロケーションは最高です。夜は満天の星空を眺めながら、朝は朝日が登るのを眺めながら二人でゆったり出来ます。 残念ながら、部屋のトイレは狭く、建物の旧さは否めないな。 さらに表示
7.6
すごく良い
9階のスパが混浴で入れてカップルにもオススメです！湯呑み着も大浴場に置いてあるため水着を持っていなくても、誰でも入れるのが良かったです！ さらに表示
8.0
非常に満足
湖側のお部屋だったのですが、本当に部屋から見える景色が素敵でとても感動しました。 天空スパも開放的でお天気も良かったので 昼間は広い空と山の紅葉と湖。 夜は、東京ではみた事ないほどの星空が見れました！ ホテルの改善して欲しい点を強いて言うならば、バイキング会場が動線がゴチャゴチャしていて、少し落ち着かなかった点と、飲み放題のお酒がイマイチでした。 でも、朝食のバイキングにはいくらも山ほど出ていて、無くなれば補充もされていて 満足できました！ また再び訪れたいと思えるホテルです！ ありがとうございました！ さらに表示
8.4
非常に満足
秋の紅葉と湖のなかに浸る温泉は至福の時でした。 さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 15:00
  • チェックアウト最終時間: 10:00
  • フロント受付終了時間: 12:00

交通アクセス

  • 市街地までの距離: 1/5km
  • 空港までの移動時間（分）: 60

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 2200 JPY
  • インターネット/Wi-Fi 料金（1日）: 0 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: NO
  • ホテルの階数: 9
  • レストランの数: 2
  • 客室数: 370
  • 客室の電圧 （ボルト数）: 100
  • 建築年: 1969
  • 改築年: 2015

駐車場

  • 駐車料金（1日）: 0 JPY

地図

釧路市阿寒町阿寒湖温泉２－８－８－, 釧路, 釧路, 日本, 085-0467