クチコミ - ニューオーサカホテル (New Osaka Hotel) @ Osaka

Osakaのニューオーサカホテル (New Osaka Hotel) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

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【現地外居住者限定】プレミア ツインルーム TJ（禁煙） (Premier Twin Room TJ - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 26 m²（280 ft²）, 禁煙, セミダブルベッド 2台
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【現地外居住者限定】和室 ツインルーム SJ (Japanese Style Twin Room SJ - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 26 m²（280 ft²）, 禁煙, クイーンベッド 2台
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【現地外居住者限定】デラックス シングルルーム（禁煙） (Deluxe Single Room - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 14 m²（151 ft²）, 禁煙, セミダブルベッド 1台
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【現地外居住者限定】ツインルーム TA（禁煙） (Twin Room TA - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 18 m²（194 ft²）, 禁煙, シングルベッド 2台
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【現地居住者限定】プレミア トリプルルーム 433（禁煙） (Premier Triple Room 433 - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 26 m²（280 ft²）, 禁煙, シングルベッド 1台 & セミダブルベッド 2台
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【現地居住者限定】プレミア トリプルルーム 432（禁煙） (Premier Triple Room 432 - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 26 m²（280 ft²）, 禁煙, シングルベッド 1台 & セミダブルベッド 2台
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【現地非居住者限定】プレミア トリプルルーム（禁煙） (Premier Triple Room - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 26 m²（280 ft²）, 禁煙, シングルベッド 1台 & セミダブルベッド 2台
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【現地外居住者限定】プレミア ツインルーム SD（禁煙） (Premier Twin Room SD - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 26 m²（280 ft²）, 禁煙, スーパーキングベッド 1台
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客室

【現地外居住者限定】プレミア ツインルーム ST（禁煙） (Premier Twin Room ST - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 26 m²（280 ft²）, 禁煙, セミダブルベッド 2台
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客室

【現地外居住者限定】プレミア ツインルーム TK（禁煙） (Premier Twin Room TK - Non-Smoking, Non-Domestic Residents Only)
部屋のサイズ： 26 m²（280 ft²）, シャワー・バスタブ, ダブルベッド 2台
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周辺スポット

施設・設備

人気の設備・サービス

  • レストラン
  • 24時間フロント対応
  • 喫煙所

対応言語

  • 日本語
  • 英語
  • 北京語

バリアフリー

  • エレベーター
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • マッサージ

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • レストラン
  • バー
  • 自動販売機

館内施設・便利なサービス

  • 24時間フロント対応
  • ペット可
  • 神殿
  • チェックイン/チェックアウト（プライベート）
  • ランドリーサービス
  • 清掃（毎日）
  • チャペル
  • 荷物預かりサービス
  • 両替
  • ドライクリーニング
  • 喫煙所

子ども向け設備・サービス

  • ファミリールーム

交通アクセス

  • 空港送迎
  • 駐車場（無料）

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クチコミ

8.0
非常に満足
いいところ 1.安くても期待以上 2.駅から近い わるいところ 1.ベッドの下、窓など見えないところは汚ない 2.職員さんによって接客態度のレベルが違う。むしり研修生がもっと親切。 さらに表示
8.8
非常に満足
外観は古めかしい感じですが、中は綺麗でした。障子が窓のカーテン替わりになっていておしゃれでした。たまたまかもしれませんが、キーを返す箱が見当たらなかった時に声をかけた日本人の女性スタッフさんの対応がちょっと冷たかったです。でも、到着したときの男性は感じのいい外国人の方でした。 さらに表示
4.0
トイレの便座が温まらないタイプで冷たくて最悪でした。 遠方からでしたので大きなトランクケースをもち子供を連れ訪れて、フロントにたどり着くまでが大変でした。なだらかな入り口でしたらよかったのですが、スロープも無く何と一段階段そして一人ずつのエスカレーター！家族分まとめたトランクケースを何とか流れに乗せました。インフォメーション記載の物が部屋に何も無く、子供と一緒に非常口を確認しました。駅に近くて直ぐコンビニはありますが、ガラガラと重く荷物を持つ方には辛く、歩道もガタガタな歩道橋のある隙間を歩いたりと環境は良くありませんでした。部屋があまり明るくなかったのと、何より小さな小さな悲しい冷蔵庫がうるさくて眠れず寝る時はコンセントはずしました。お掃除に来られる方たちは気さくに挨拶してくれて唯一ホッとするところでした。ビジネスホテルに近い感じなので親子でホテルを選ぶ場合は難しい所に思います。新幹線活用者で荷物も多いとなると新大阪駅にできるだけ近くがベストですが、もう選ばないかもです。 さらに表示
9.6
最高!
ロケーションも駅から３分と最高の場所です。 何より、スタッフの笑顔がとてもよく、朝ごはんの時に支配人らしき方が、毎朝笑顔で接してくださり、不安なひとり旅に安心感を与えてくれました。 居心地の良いホテルでした。 次回も新大阪に行くことがあったら、是非このホテルに泊まりたいと思います。 さらに表示
4.4
空調がうるさく、眠れませんでした。また、隣の客室からも音（いびき）が聞こえました。建物が古いのか、泊まった部屋がはずれなのか？ さらに表示
9.6
最高!
駅から近くコンビニもすぐそこです。 ただ、ホテルの周りにあまり飲食店がないようです。 さらに表示
8.0
非常に満足
新大阪の駅に近くリーズナブルなので、時々利用します。おすすめです！ さらに表示
10.0
最高!
新大阪の空港行きリムジンバス乗り場から徒歩2分で、ホテル横にはセブンイレブンもあります。今回2泊しましたが、ワンドリンクサービスもありました。 部屋はセミダブルだったので、広くはありませんが、清潔感もあり、寝るだけだったので十分でした。 さらに表示
9.2
最高!
少し古い建物という気はしますが、新大阪駅のすぐそばで、セブンイレブンも新しくすぐ近くにできて、本当に便利です。古い建物の割には中はとてもキレイにされています。ただ、エレベーターが午前中は下りのみ。午後は上りのみで、朝、大きな荷物を預けに行く時不便です。エレベーターがどこかにあったりしますかね？大きなトランクをあの階段で運ぶのは無理な時もありますので。 さらに表示
4.0
立地はいいです。 泊まった日が11月の上旬で天気が良く暖かかったのですが、部屋に入ると暑くて、冷房をつけようとすると暖房しかつかず、フロントへ行きました。 冷房がつかないのかと尋ねるお客さんが何人かいて、回答が… 「全館暖房に切り替えたので、窓を開けてください。」と… 寝る前までは窓を開けましたが、車の音がうるさ過ぎて窓を閉めて寝ようとしましたが、暑過ぎて寝れず… もう少し対応を良くしてもらいたかったです。 さらに表示
4.0
予約の確認をしたくて電話したのですが、予約番号をお伝えしてもその番号では入っていませんと言われました。 こちらの予約通知を良く良く調べてスペルが一文字違っていて（YaekoがYarkoになっていた）その事をお伝えしたのですが、やはり「入ってない」と言われました。 予約の通知で電話番号を調べた事をしつこく言ってやっと「調べてから連絡します」との返事。その後「ありました。スペルが違っていたので…」とのお返事でしたが、それは先に伝えたはずです。 とりあえず予約が確認できてよかったと、場所を尋ねて「正面口からすぐ見えるのですぐ分かります」との事でしたが来てみるとガードがあったり、どう行けば良いのか分かりません。 電話をしても、「ガードをくぐればすぐ分かります」との事でしたがくぐってもどう行けば良いのかウロウロしてしまいました。もう一言、「くぐったらコンビニの前を真っ直ぐ進めば入り口が見つかります」と言ってくだされば本当にすぐにわかったのにと思います。 ホテルの方には当然のことでも初めての者にはわかりません。 翌日雨が降っていたので、又ホテルに戻ることもあり、貸していただける傘がないか聞いたところ、「そこに無ければないです」と、けんもほろろな言い方。これがサービス業に携わる方の言葉かと本当にガッカリしました。 私も仕事柄色んなホテルを利用しますが、たとえ一文字違っていても予約番号で確認が取れないとか、場所を尋ねてたのに行くのが難しいとか、そっけない対応とかこんなに最悪な対応は初めてでした。 ロケーションは良いのに本当に残念です。 さらに表示
4.8
良かったこと ☆ホテルから出て駅のホームまで5分。 新大阪新幹線口までも近い。 ☆ウェルカムドリンク 悪かったこと ☆520号室だけかもしれませんが部屋に大きな斜めになった柱があり圧迫感。隠すカーテンあるが落ち着かない。 ☆連泊だったが午前中1時間程度外出して戻ったら部屋の前にゴミが置いてあり勝手に部屋の清掃を始められていた。 ☆滞在中にホテルスタッフとすれ違いましたが挨拶無し。 さらに表示
9.6
最高!
土砂降りの雨で靴がずぶ濡れになり、乾かす為に古新聞をお願いしたのですが、快く対応して下さいました。 チェックイン当日の22時までに、併設のレストランで1ドリンクのサービスがあり、ゆっくり過ごす事が出来ました。 駅が近く、清潔感もあり値段の割にはかなりコスパがいいです。 また、是非利用した さらに表示
8.4
非常に満足
場所も良く、部屋は綺麗だったか、バスタブが尿臭かった。 さらに表示
8.0
非常に満足
ヴィアイン裏で場所が分かりにくかったですが、本当に駅至近でした。レセプション横のレストランで頂いたウェルカムワインも美味しかったです。機会がありましたら、また使わせて頂きます。 さらに表示
9.6
最高!
駅は近いしキレイだし周辺ではナンバーワンのホテルです。 さらに表示
4.4
大阪にある大学のOCに娘が行くため利用しました。以下は娘の感想です。 JR、地下鉄ともに新大阪駅から五分以内と非常に近く、移動するのはとても便利でした。ウェルカムドリンクもとても美味しかったです。が、部屋とサービスについては行き届いていない点がとても多かったです。 まず、部屋着が毛玉でいっぱいでした。表は綺麗に見えるのですが、着ようと思って服を広げた瞬間内側に毛玉があり正直萎えました。また、ポットは水垢で汚くなっており気持ちるくて使えず。個人的に1番キツかったのは、ハンドソープがなくボディソープを使うしかなかったことです。 そして、もう絶対に止まらない。と思ったのは朝ごはんの時に予約が入ってないと止められたことです。このサイトで朝食込みで予約をしました。そして確認メールにもしっかりと''朝食込み"と表示があったにも関わらず、ホテル側が3回ほど確認しても 予約が入ってないと言われ、結局 私がメールを見せて ようやく朝食会場に入ることが出来ました。連携ミスか何かは知りませんが、私が高校生で子供だからと下に見ていた可能性もあるし、朝からイライラしてしまいました。謝罪も特に言われなかったので余計にモヤモヤしました。 普通に大人の方が利用するには可もなく不可もなく、といったホテルだと思いますが私は今後絶対に利用したくないと思いました。良い社会見学になりました。ありがとうございました。 さらに表示
2.0
入室してトイレに入ったら前客の汚物がそのままあり、驚愕したが、大変疲れていた上に次の日の早朝出発、学会発表を控え、一刻も早く就寝したかったので、フロントには連絡しなかった。清掃していないということだ。 出発前いつもの習慣のトイレでウォシュレットを使用しようとしたが、音はするが水は出ず故障のようだった。チェックアウト時、フロントにその旨言うとわかりましたの一言で終わり。 今まで宿泊した中で最低のホテルだった。この値段でこのひどさ、公表するつもりでいる。 さらに表示
2.8
全てに対して最低レベル。 向かいのワシントンプラザがいいですよ。 値段、ほとんど変わりませんからね。 さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 15:00
  • チェックアウト最終時間: 11:00

交通アクセス

  • 市街地までの距離: 3.Km
  • 空港までの移動時間（分）: 45

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 1000 JPY
  • インターネット/Wi-Fi 料金（1日）: 0 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: Yes
  • ホテルの階数: 13
  • レストランの数: 2
  • 客室数: 301
  • 客室の電圧 （ボルト数）: 100
  • 建築年: 1977

地図

大阪府大阪市淀川区西中島5-14-10, 新大阪, 大阪, 日本, 532-0011