クチコミ - リッチモンドホテル秋田駅前 (Richmond Hotel Akita Ekimae) @ Akita

Akitaのリッチモンドホテル秋田駅前 (Richmond Hotel Akita Ekimae) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

客室

スタンダード ツインルーム（3名・エキストラベッド付き・禁煙） (Standard Twin Room for 3 People with Extra Bed - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 23 m²（248 ft²）, 眺望: シティ
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客室

コンフォート ツインルーム（4名・禁煙） (Comfort Twin Room for 3 People - Non-Smoking)
部屋のサイズ： 33 m²（355 ft²）, 眺望: シティ, シングルベッド 2台 & ソファーベッド 1台
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客室

スタンダード ツインルーム（3名・エキストラベッド付き・喫煙） (Standard Twin Room for 3 People with Extra Bed - Smoking)
部屋のサイズ： 23 m²（248 ft²）, 眺望: シティ
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客室

コンフォート ツインルーム（3名・喫煙） (Comfort Twin Room for 3 People - Smoking)
部屋のサイズ： 33 m²（355 ft²）, 眺望: シティ, シングルベッド 2台 & ソファーベッド 1台
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周辺スポット

施設・設備

対応言語

  • 日本語
  • 英語

バリアフリー

  • エレベーター
  • バリアフリー設備
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • マッサージ

食事・ドリンク・スナック類

  • ルームサービス
  • レストラン
  • 自動販売機

館内施設・便利なサービス

  • 24時間セキュリティ
  • ペット可
  • 図書館
  • 24時間フロント対応
  • ランドリーサービス
  • 清掃（毎日）
  • コインランドリー
  • 荷物預かりサービス
  • ドライクリーニング
  • 喫煙所

交通アクセス

  • タクシーサービス
  • 駐車場（近隣）
  • 空港送迎
  • 駐車場（有料）

全室で利用可

  • インターネット（LAN）
  • モーニングコール
  • 電話
  • エアコン
  • リネン類
  • 薄型TV
  • シャワー
  • ワイヤレス インターネット
  • 無料Wi-Fi
  • ズボンプレッサー
  • 飲料水ボトル（無料）
  • 無料インスタントコーヒー
  • スリッパ
  • 加湿器
  • 無料インターネット（LAN）
  • タオル
  • 鏡
  • 無料ティーバッグ
  • トイレタリー
  • 空気洗浄機
  • 目覚まし時計
  • バスタブ
  • 遮光カーテン
  • 洋服掛け
  • ヘアドライヤー
  • 暖房
  • 冷蔵庫

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クチコミ

8.0
非常に満足
清潔感があり終始リラックスできました。 さらに表示
10.0
最高!
　スタッフの対応もよく、また朝食も美味しかった。特に忘れ物を取っておいてくださったこと、大変感謝いたします。 さらに表示
8.0
非常に満足
チェックインの接客からアウトまで非常に素晴らしい対応でした。 朝食だけががっかりでした。 さらに表示
9.2
最高!
秋田駅から徒歩圏内。　チェックイン時、おしぼりや部屋で使うアメニティ（フェイスパックや入浴剤、子供用の歯ブラシやボディスポンジ等）のサービスもあり、嬉しかったです。　お陰様で快適に過ごすことができました。 また機会がございましたら、利用したいと存じます。 さらに表示
9.6
最高!
清潔でセンスも素敵で良いホテルでした。無料でスマホが借りられたので、動画が見放題でした。 和食の朝食も、ダマコモチやじゅん菜など秋田の郷土料理が美味しくて大満足でした。 さらに表示
7.7
すごく良い
ほとんどが満足な快適なホテル設備だったが、それを台無し感じさせたのが、フロントの対応。 禁煙で申し込んだつもりだったのに、喫煙でと言われ、長らく待たされた上に今回だけ禁煙を用意するが、次回からは禁煙と要望するようにという上から目線。ネットで禁煙を注意して選んだつもりだと反論したが、ああそうでしたかと確認もしたかどうかも伝えず流された。滞在中何度か思い出しては不快に。翌日、チェックアウト後忘れ物をしたことに気付き、電話を入れた上で受け取りに戻り、名前も確認しないで受け取り署名を促されたので、こちらの名誉と誠意のつもりで身分証明書に免許証を提示し、名を名乗り身元を確認してから受け取ろうとしたところ、「免許証は要りませんので、これに署名してください。」と。不愉快だった。口の聞き方知らないのか、マニュアル対応してればいいという位の職務意識なのか。施設程の人のもてなしは感じられず大変残念で、こちらが気落ちした。 さらに表示
7.7
すごく良い
二泊しました。間違って喫煙の部屋に予約を入れていたのがチェックイン時にわかり、すぐに禁煙の部屋への変更を申し出ましたが、あいにく満室でその日は仕方なく喫煙の部屋に宿泊しました。 消臭スプレーと空気清浄機で対応してください、とフロントの方から説明があり、使わせていただきましたが、まったく効果がなく、強烈にタバコ臭い部屋でほとんど眠れないくらいでした。 翌日は禁煙の部屋に変えていただきましたが、前日のタバコ臭さで頭痛が続き、気分が悪かったです。 喫煙部屋にはもう二度と泊まりたくありません。 二泊目の禁煙の部屋は快適でした。 朝食も美味しかったし、便利な場所にあるのでよいホテルだと思いますが、タバコの部屋であまりいい印象は持てません。ごめんなさい。 さらに表示
9.6
最高!
フロントの方が爽やかでにこやか。会うたびにあいさつもしっかりしてくれて安心する。 子供用のアメニティや入浴剤など、細やかな配慮がうれしい。 コインランドリーがあり、清潔だった。 部屋に備え付けのコーヒーがドリップタイプなのもうれしい。おいしかった。 さらに表示
9.6
最高!
仕事で利用しました。部屋は広く清潔です。但しユニットバスのトイレに座るとトイレットぺーパーホルダと近く窮屈な感じがします。 音に関しても上や隣の部屋の音が気になるようなこともありませんでした。 さらに表示
8.0
非常に満足
フロントの対応が丁寧で素晴らしい。お部屋も清潔感が高く、設備も行き届いている。 さらに表示
10.0
最高!
バスタオルの質感がたいへん良く、気持ち良くシャワーを浴びることができました。シャンプー、リンス、ボディーソープがオーガニック製品で女性には嬉しいでしょうね。 さらに表示
10.0
最高!
間違って喫煙ルームに予約したが、すぐに禁煙ルームに換えてくれた。その部屋はトウィンで予約した部屋より料金は高い筈であったが、追加料金とかの話は一切なかった。朝食バイキングは非常に充実している。難を言えばスペースが狭い。 さらに表示
8.4
非常に満足
バスタブが大きいのが気に入りました。ゆっくりお湯につかれました。 さらに表示
6.8
良い
滞在のホテルではないですが、洋食が余りどこにもあるようなもので、地元の特産を工夫した料理が食べたかった。リッチモンドさんの料理店も予約無しに1人なので利用したかったです。 さらに表示
4.8
秋田に行く時はいつも利用していて、 家族や友人にも、駅から少し離れているけど 良いホテルだよと伝えていました。 今回の家族旅行も事前に電話をして、 家族同士が同じフロアに出来るか確認し、 「端から端になってもよろしければお取りできます」と言われ、事情も話同じフロアにして頂き、 当日チェックインの時間が遅れることも 事前に連絡しているのに、 チェックインの際にフロアが違い、 「事前にお願いしていたんですが」と話すも、 「お取りできませんでした」と。 何度もこちらから連絡しているのですから、 取れないなら取れないで一言頂きたかったです。 また、宿泊する子供の年齢を事前にお伝えしていたのに、チェックインの際に初めて確認したようで、 大荷物で行ったのに、その場でパジャマとバスタオルを渡され、大変でした。 サービスや接遇面でとても残念な思いをしていたせいか、バスルームのトイレの汚れ等も気になり... 名産の美味しい朝ごはん等大好きでしたか、 もう、次の利用は控えさせて頂きたいと思いました さらに表示
9.2
最高!
致し方ありませんが、花火大会前日は取れませんでした(他で高値で予約) さらに表示
9.6
最高!
ビジネス利用にも使える立派な一流ホテル。何より、入り口の目の前に平場のパーキングがあるのが超便利。忘れ物をしましたがちゃんと見つけて郵送してくれました。（もちろん着払いでお願いしました） さらに表示
8.8
非常に満足
過剰ではなく自然に迎え入れてくれ、地元の情報も丁寧に教えてもらいました。2泊しましたが、とても快適で思い出に残る滞在のなりました。 さらに表示
9.6
最高!
We couldn’t get a non-smoking room so sadly the room had a stench. Breakfast was very crowded and the area was small. Nevertheless we had a good stay and recommend the bigger rooms if you have 3 pax or more. さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 14:00
  • チェックイン最終時間: 00:00
  • チェックアウト最終時間: 11:00
  • フロント受付終了時間: 00:00

交通アクセス

  • 市街地までの距離: 2 km
  • 空港までの移動時間（分）: 50

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 1300 JPY

施設・設備

  • ホテルの階数: 12
  • レストランの数: 1
  • 客室数: 195
  • 建築年: 2009

駐車場

  • 駐車料金（1日）: 800 YEN

地図

〒010-0001 秋田県秋田市中通2丁目2番26号, 秋田, 秋田, 日本, 010-0001