クチコミ - ロイヤルオークホテルスパ&ガーデンズ (Royal Oak Hotel Spa & Gardens) @ Otsu

Otsuのロイヤルオークホテルスパ&ガーデンズ (Royal Oak Hotel Spa & Gardens) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

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施設・設備

人気の設備・サービス

対応言語

  • 日本語
  • 英語

バリアフリー

  • エレベーター
  • バリアフリー設備
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • ガーデン
  • スパ
  • 屋外プール
  • サウナ
  • フィットネスセンター
  • 屋内プール
  • ジェットバス
  • マッサージ

プール・温浴施設

  • 温泉

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • ルームサービス
  • 自動販売機
  • バー
  • レストラン

館内施設・便利なサービス

  • 24時間フロント対応
  • ヘアサロン
  • 清掃（毎日）
  • コンシェルジュ
  • ペット可
  • 全館禁煙
  • ショップ
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • セーフティボックス（フロント）
  • 荷物預かりサービス
  • ドアマン
  • 喫煙所

子ども向け設備・サービス

  • ファミリールーム

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • レンタカー
  • タクシーサービス
  • 駐車場（有料）

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クチコミ

8.4
非常に満足
良かった点 ・建物、ガーデン、部屋のつくりや内装が欧風で見目が素晴らしい ・スタッフの対応が気持ちよい（ベルスタッフから食事会場まで全て） ・屋外プールが宿泊者無料で子ども連れにはうれしい。バスタオルも借りれる ・廊下からガーデンが見え、部屋からは琵琶湖が見え、景色がよい ・部屋とベッドが広く、小学生添い寝でしたが問題ない 良くなかった点 ・地下駐車場が暗い点と、全体の形が分かりにくく、空場所を探していると出口についてしまう 　（説明が分かりにくいですが） ・屋内プールは16歳未満は使用できず、その点がHP等ではわかりにくい さらに表示
9.6
最高!
お部屋も広く、ゆったり過ごせました。お部屋から琵琶湖は望めませんでしたが、破格のプランだったので、値段の割には納得です！今回は朝食つきのプランでしたが、朝食のクオリティーも非常に高く、何を取ろうか迷います。子供はデニッシュが美味しいと何度もお代わりをしてました。 スタッフの対応も申し分なく、琵琶湖にとまるなら是非リピします。次はホテルのBBQか寿司の食べ放題行きたいなー さらに表示
8.8
非常に満足
建物は古いのですが、浴室設備は近年新しくしたようです。アメニティも充実しており、家内も満足でした。 シャワーブースとバスタブがあり、湯をはってゆっくり入浴出来て良かったです。 朝食バイキングは、予想外に美味しく料理やサクサクのパン、フルーツやサラダに大満足でした。 フロントやレストランのスタッフも皆笑顔で声をかけてくれ、居心地抜群。 ロビーのケーキの販売コーナーがたまたま無人の時に商品を眺めていたら、通りかかったスタッフが即座にテキパキと対応してくれました。 洗練された感じではないですが、みんなで頑張っている雰囲気が好感度が高い。 さらに表示
8.8
非常に満足
朝食が大変美味しかったです！和食、洋食、どちらも豪華で品数も豊富。スタッフの方々も感じがよく大満足です！ さらに表示
8.0
非常に満足
冷蔵庫にウェルカムドリンクが入ってていたこと。でもそれが無料だったとハッキリ教えられてなかったからお金かかるのかどうか困惑しながら飲んだこと。 さらに表示
8.0
非常に満足
ロイヤルキングで申し込みましたが、ロイヤルガーデンスイートに、アップグレードしてもらいました。フロントでは、言われませんでしたが、多分他のお客様への配慮かなと思います。部屋に入ってびっくり、リビングと寝室が分かれていて、トイレが2箇所。サイトの写真を見て、アップグレードがわかりました。ロイヤルフロアの特権で、フィットネス施設が何度でも使えます。ジムとプール二回ずつ利用しました。会員だと、月会費が三万の高級施設を利用できて満足でした。 さらに表示
6.8
良い
奈良から夜の10時過ぎに着いたが、ホテルの送迎バスが終わっていたため、タクシーを駅前から呼んで、ホテルに入った。ホテルの部屋に着くのに、かなりの距離を歩いて疲れた。場所柄か、ホテルの中庭に鴨がくつろいでいて、とても心が和んだ。ホテルのスタッフの方が、飛来してくる鴨にお水や餌を与えていらして、素晴らしいと思った。お土産を売る場所に行くのに、入り組んでいて、よく分からなかった。 天気が悪かったので、目の前の琵琶湖が良く見えなかったのは残念だった。 さらに表示
6.8
良い
噴水のところにいたカモの親子に癒されました。 さらに表示
5.6
ディナーは決めていなかったのですが、ホテル内のフレンチに行きました。 とってもガッカリ！！ エビのジュレソース？的な物がありましたが、旨みというより、臭味が強調されているかの様で食べられない。 メインは私は2000円＋のコースで、仔羊にしましたが、肉は出てきた塊の３分の1あるかないか、、、、後は脂で衝撃的。 また保々すべての料理に、桜のパウダー？が散らされていて、春やけども？？？ ピンクで春だし、ってのが安易な感じがして、料理とマッチしてない場合もあり、終始残念でした。 付け合せの野菜も、前菜の野菜と一緒。工夫が見られません。 ホテルのフレンチでこんなのは初めてでした。 ホテルのスパは最高です。 空間、清潔度、接客も◎　リラックスルームもよかったです。 朝食もとても美味しく頂きました。 お部屋は歴史を感じます。ソファは布が擦り切れていました。 広さは十分あり広いです！ 空調が西日が強くて全く効かず、日中の室内温度は27度。。。。琵琶湖ビューを選択される方はご注意ください。 スパはもう一度利用したいけど、宿泊はいいかな さらに表示
4.4
忘れ物をしてしまったので電話で問い合わせ、届いている事は確認出来たが、「着払いになるけどそれでも送るか？」という感じで勿論必要だから問い合わせたのであって送料も支払うつもりだったが、住所氏名も予約した際のデータから確認する事は一切せず送付に必要な情報をその場で新たに全て聞き、スタッフからは忘れてしまい困っている宿泊者への気遣いや心配りなど一切感じられず不愉快な思いだけが残った。 忘れた私が悪いのだが、もうチェックアウトした後もその対応によって次の客に繋がると考えないのだろうか。所詮その程度のホテルだと認識した。 さらに表示
5.2
泊まった時 部屋のエアコンがまだ 冷房に切り替えられてなく 送風のままで 部屋の温度が28度あり フロントに尋ねると 窓を開けて下さいとの回答。窓を開けて カーテンも開けたままで寝ましたが 外の車の音 近くのマンションなどが気になり ゆっくり休めませんでした。 設備をきちんとして欲しかったです。 さらに表示
8.8
非常に満足
部屋も浴槽もひろくて清潔でした。とくにベッドの大きさにびっくりしました。 交通は人によっては不便に感じるかも知れませんがシャトルバスがあって自分は大丈夫でした。 琵琶湖がすぐ前にあって窓から見える景色もよかったし付近も静かでゆっくり休めました。 また利用したいです。 さらに表示
9.2
最高!
ひろびろとして、ゆったりすごせました。BGM が流せることと、こまやかな気配りが行き届いたルームサービスがとても気に入りました。 さらに表示
8.8
非常に満足
日本のホテルとしてはたっぷりした広さの客室の居心地が良い。ロケーションもいいです。朝食は日本食メニュー中心で美味しいです。フィットネスルームの使用が有料なのが❌。 さらに表示
6.4
良い
部屋が思ってたよりも広くてよかった。 さらに表示
7.2
すごく良い
案外京都に近い位置にありながら、広い部屋で過ごせるのが一番の売りでしょう。設備は若干の古さは否めませんが、メンテナンスも清掃もしっかりしており、快適に過ごせました。 スタッフも頑張っているのがわかり、好感がもてました。 プールもスパも、ゆったりした設備で満足です。しかし、施術の価格設定が高いと思いました。 ステーキもいただきましたが、やはり価格設定が銀座より高かったように感じました。 さらに表示
5.2
琵琶湖に面しているホテルですが、部屋の位置でビューは大きく異なります。 フロントで朝食込みのプランでしたが、朝食券を忘れられました。そのフロントの方の対応が失礼でしたので、この評価です。些細なことでも、ミスをした時の謝罪の言葉の１つですべての印象は異なって参ります。 さらに表示
9.3
最高!
目の前が琵琶湖で、景色が素晴らしい。 また、ホテルの作りも豪華で、スタッフの対応が良く、満足な滞在でした。 さらに表示
7.2
すごく良い
朝食の所に働いていたスタッフの対応ガ良くとても気持ちよく食べれました さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 14:00
  • チェックアウト最終時間: 11:00

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 2700 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: Yes
  • ホテルの階数: 5
  • レストランの数: 6
  • 客室数: 169
  • 建築年: 1990
  • 改築年: 2006

駐車場

  • 駐車料金（1日）: 500 YEN

地図

〒520-2143 滋賀県大津市萱野浦23-1, 大津, 大津, 日本,