クチコミ - 箱根湯本温泉 あうら橘 (Ryokan Aura Tachibana) @ Hakone

Hakoneの箱根湯本温泉 あうら橘 (Ryokan Aura Tachibana) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室


施設・設備


人気の設備・サービス

対応言語

  • 日本語
  • 英語
  • 北京語

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi(共有エリア内)
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • カラオケ
  • ジェットバス
  • ナイトクラブ
  • ガーデン
  • スパ
  • マッサージ
  • サウナ
  • チケットサービス

プール・温浴施設

  • 温泉

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • ルームサービス
  • 自動販売機
  • バー
  • レストラン

館内施設・便利なサービス

  • コンシェルジュ
  • 荷物預かりサービス
  • 清掃(毎日)
  • ショップ
  • 館内ショップ
  • 全館禁煙
  • セーフティボックス(フロント)
  • 喫煙所
  • ヘアサロン
  • 図書館

子ども向け設備・サービス

  • あそび場
  • ファミリールーム

その他サービス

  • 24時間セキュリティ
  • チェックイン/アウト(エクスプレス)
  • 車椅子OK
  • 24時間フロント対応
  • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
  • エレベーター
  • ペット可

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • 駐車場(近隣)
  • 駐車場(無料)
  • タクシーサービス
  • 駐車場(敷地内)

全室で利用可

  • エアコン
  • モーニングコール
  • 遮光カーテン
  • クローゼット
  • リネン類
  • 暖房
  • シャワー
  • ワークスペース(ノートパソコン使用可)
  • 電話
  • スリッパ
  • ワイヤレス インターネット
  • 無料Wi-Fi
  • セーフティボックス(客室内)
  • 一酸化炭素警報器
  • 無料ティーバッグ
  • タオル
  • 飲料水ボトル(無料)
  • 洋服掛け
  • トイレタリー
  • 衛星テレビ/ケーブルテレビ
  • 冷蔵庫
  • バスタブ
  • 露天風呂利用可
  • バスローブ
  • 禁煙
  • ヘアドライヤー
  • 空気洗浄機

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クチコミ


5.2
露天風呂にゴキ○リが結構いて少し残念でした。一緒に泊まった女性には、大変満足しておりこのことは言えませんでしたが、個人的には露天風呂ですっきりしたかったので最悪な気分でした。また、殺虫剤があるだけで、何も対策していないようなので残念でした。 スタッフの対応は、若いスタッフのがとてもしっかりしておりました。ただ年配の方の対応はイマイチな感じで、融通が効かないような対応が少しがっかりしました。 ひどいとまでは思いませんでしたが、値段の割には、もっとしっかりして欲しい部分が見えてしまい残念な気分でした。よく旅行はしますが、この値段を払えばもう少し良い思いができるのでは。。。と思いました。。期待しすぎだったかもしれませんが、別のホテルを選べば良かったと思いました。。 食事や配膳のスタッフ、また部屋の内装については何も問題なかったです。 さらに表示
6.8
良い
部屋の広さ、立地、お風呂、食事 大満足でした。 玄関で猫ちゃんがお出迎えしてくれたのには猫好きにはたまりませんでした。 さらに表示
9.0
最高!
スタッフの対応がとても良く、ホスピタリティに溢れていた。しかし、気楽に行動したい人にとっては少し監視と受け取られて窮屈になるかも?箱根湯本駅から徒歩5~10分程度のところにあり行きやすい。坂の上にあるが、シャトルバスを出してくれるので安心。BARやテラス等オシャレな施設と温泉がとても綺麗でよかったです。 さらに表示
8.8
非常に満足
Pros: -superb customer service from arrival til check out (booking, check in, room cleaning, complimentary gift, check out) -location is just a few minutes away from train station -clean and modern inroom open air bath -private roof top open air bath has excellent nature view Cons: -for non japanese food/sashimi lovers like us, food option might be a little tight -carpet along the corridor smells a bit "fishy" さらに表示
8.8
非常に満足
Staff were very friendly and helpful. Beautiful ryokan with private onsen within the room for 24/7 onsen experience (please don't do that). Facilities and toiletries provided were also very complete. Nothing lacking except for the place being slightly old. There should be a bus or shuttle bus but if you're walking up from the station, it is quite a climb uphill so don't do it if you have a lot of luggage. さらに表示
9.2
最高!
Aura Tachibana is a modern Ryokan that offers good value to people with a moderate budget. Facility-wise, it cannot compare with some of the more luxury ryokan brands in Hakone (for example, no garden), but it is clean, comfortable, spacious, and the staff was very helpful. They gave complimentary sake and private onsen access to my friends who got engaged on the trip and even helped fix their suitcase! Dinner and breakfast were in the restaurant and was delicious, only it felt a little bit rushed compared to my previous ryokan experiences. This ryokan also has rooms with private onsens. The private rooftop onsen was easy to book at check-in for those who does not have an in-room onsen. さらに表示
9.6
最高!
We had a wonderful stay at Aura Tachibana and I can highly recommend the hotel. + Great location (only 5-10 mins to walk from train station, regular shuttle service on demand) + Fantastic Japanese/Western style room and facilities (spacious room, open-air bath on balcony, 1 public bath for each M/F, 2 private baths on top of the building) + Amazing meals (we had breakfast + dinner) with waiters taking time to explain the different courses + World-class service!!! We will definitely be back!! さらに表示
9.6
最高!
Luxurious accommodations and dining at this establishment. Staff are super accommodating and are well versed in a few languages so communicating is easier. The facilities are top notch, with little details shining through in their preparation and execution. Definitely will return. さらに表示
8.8
非常に満足
It’s not near the hakane station, if walk without luggages, It takes ard 15min. You can take the bus line B which cost ¥100 to the hotel before checkin. The staff are friendly and very helpful. The Japanese style room is spacious. Food are good and the private onsen is really great. さらに表示
9.2
最高!
the location is not very convenience. need to walk for about 20mins from station. the room is comfortable and clean. the temperature of the onsen is very good, not too hot. the quality of breakfast and dinner is good too. I will recommend my friends to choice this hotel. さらに表示
10.0
最高!
The kaiseki dinner was about 12 meal course which you can try traditional Japanese food and staff explains everything as the dish comes out. The staffs were very nice and kind. Our family really enjoyed staying here. I would definitely recommend this place to my friends. さらに表示
10.0
最高!
Suprerb staff manner & extremely professional. Absolute clean room with ukada in place. View towards station and mountains. High quality mind blowing inclusive dinner and breakfast at a beautiful quiet dinning room. On demand shuttle bus make it so easy for guests. Expensive but worth it all! Book now for a paradise experience. Yes! you, book book bbbooookkkkk!!! さらに表示
10.0
最高!
The room is spacious. The private bath is comfortable. The meal are excellent. Staff are attentive and very willing to help. Can be reached on foot with 15 minutes walk from the station and also provided free shuttle. Worth visiting! さらに表示
6.8
良い
Limited staffs were ready to take care of facilities. We never saw any staff for instruction when we use public and private bathes. Breakfast and dinner were good including F&B staff who do speak Chinese, Japanese and English. Actually her English communication is super better than front desk staffs. Also We felt that amenities were not really prepared. さらに表示
7.6
すごく良い
Staff was very courteous and accommodating and the meals were excellent. However, the room could have been cleaner and the onsen had debris floating in it. さらに表示
10.0
最高!
Pros: Delicious and elaborate food (vegetarian options when ordered in advance) Private onsen in room Private onsen you can rent for 45 minutes on the roof Beautiful public onsen Friendly and accommodating english-speaking staff Pick up from train Local atmosphere さらに表示
9.2
最高!
Pro: the dinner is fantastic! But too much for me, can't finish. I like the traditional Japanese breakfast, healthy and delicious. The room is nice, spacious and comfortable. Customer service is wonderful, can't ask for more. Con: the private bath is small, only can accommodate two people. The water smells of chlorine, wonder if it is really hot spring. さらに表示
8.8
非常に満足
Private onsen in room was well worth the money and experience. It allowed us to relax on our hectic japan exploring schedule. There is also a large public onsen and a private onsen on the top floor in which you can book and pay for to get 45 mins or so. Food was beautifully presented however it was all seafood. Not recommended if you are not a keen seafood person. さらに表示

宿泊施設ポリシー


チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 14:00
  • チェックアウト最終時間: 10:00
  • フロント受付終了時間: 18:00

交通アクセス

  • 市街地までの距離: 1.2 Km
  • 空港までの移動時間(分): 120

その他

  • インターネット/Wi-Fi 料金(1日): 0 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: Yes
  • バー/ラウンジの数: 1
  • ホテルの階数: 9
  • レストランの数: 2
  • 客室数: 45
  • 客室の電圧 (ボルト数): 100
  • 改築年: 2008

駐車場

  • 駐車料金(1日): 0 JPY

地図


足柄下郡箱根町湯本574, 箱根, 箱根, 日本, 250-0311