クチコミ - ウェスティンホテル大阪 (The Westin Osaka Hotel) @ Osaka

Osakaのウェスティンホテル大阪 (The Westin Osaka Hotel) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

客室

エグゼクティブスイート　ダブルベッド2台付　エグゼクティブラウンジ利用込　ダブルベッド2台付 (Executuve Suite 2-Double, Executive lounge access, 2 Double)
部屋のサイズ： 100 m²（1076 ft²）, シャワー・バスタブ, ダブルベッド 2台
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客室

ヨーロピアンスイート　ダブルベッド2台付　エグゼクティブラウンジ利用込　ダブルベッド2台付 (European Suite 2-Double, Executive lounge access, 2 Double)
部屋のサイズ： 140 m²（1507 ft²）, シャワー・バスタブ
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周辺スポット

施設・設備

人気の設備・サービス

対応言語

  • 日本語
  • 英語

バリアフリー

  • エレベーター
  • バリアフリー設備
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • ガーデン
  • スパ
  • 屋内プール
  • サウナ
  • フィットネスセンター
  • ジェットバス
  • マッサージ

施設の清潔さおよび安全性

  • 1メートル以上の対人距離の確保
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 安全な食事環境
  • 手指消毒ハンドジェル

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • ルームサービス（24時間対応）
  • 自動販売機
  • バー
  • レストラン

館内施設・便利なサービス

  • 24時間フロント対応
  • チャペル
  • 荷物預かりサービス
  • コンシェルジュ
  • ドアマン
  • 館内ショップ
  • ショップ
  • ドライクリーニング
  • 喫煙所
  • セーフティボックス（フロント）
  • ヘアサロン
  • 神殿
  • チェックイン/チェックアウト（プライベート）
  • ペット可
  • 清掃（毎日）
  • チェックイン（24時間対応）
  • ランドリーサービス
  • 両替

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • 空港送迎
  • 駐車場（有料）
  • タクシーサービス
  • 駐車場（敷地内）

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クチコミ

7.6
すごく良い
何時も色々なホテルに宿泊していますが、　落ち着きがありベットの硬さバッチリで 最高でした、 さらに表示
7.6
すごく良い
お部屋も広く、梅田の中心からも離れているので、静かで快適に過ごせました。 仕事の関係で当日夜遅くに宿泊を決めたので、何も用意しておらず、化粧品類のアメニティが全くなかったので、コンビニに行きました。シティホテルなので仕方ありませんが、最低限あれば助かります。ボディローションがあったのは本当によかったです。加湿器を借りても一晩もたず、かなり乾燥しましたので。 フロント等スタッフの対応は素晴らしいですが、朝食のアマデウスのスタッフはちょっと。。。席に案内され、紅茶かコーヒーかを聞かれたので、コーヒーをお願いしたら、お料理をとりにいっている間に席に用意されていて、食後にのみたかったと横に置いていたら、近くの席にビジネスマン風の５、６０代の方が案内され、同じく紅茶かコーヒーかを聞かれ、さらにすぐか食後かを確認されてました。さらに、その方が和食をとってくると、お皿を下げていた女性のスタッフが日本茶をお持ち致しましょうか？と声をかけていました。私も和食とってきてるんですが。。。自分で言いにいきました。空いてるお皿を下げてくれるようお願いしたら、手元でちぎっていたパンのお皿まで下げて行かれ。。。レストランの方は一人の女性スタッフ以外は感じがいいとは言えないレベルの接客でした。 ビュッフェとはいえ、ちょっとな。。。と思いました。 さらに表示
9.2
最高!
予約した時にスタッフの方からの親切なメールあり👍 チェックインの時間より少し早く到着〜快く荷物を預かっていただいて感謝👍 部屋へ案内していただいたスタッフの方〜部屋の説明、笑顔、フレンドリーな対応に凄く気分良くチェックイン出来ました👍 部屋からのグランフロントの夜景がとても綺麗でした👍 朝食も大変美味しかったです👍 チェックアウトの時にスカイビルの展望台の割引チケットを教えていただいてお得でした〜それに荷物も預かって貰えて〜ゆっくり観光が出来ました👍 スタッフの方〜全員のホテルマンとしての意識が高く〜ウエスティンホテルが大好きになりました👍 次回も是非宿泊したいと思います😂👍 もちろん知り合いにもウエスティンを推薦したいと思います〜 さらに表示
8.0
非常に満足
駅周辺のコンストラクションが多く、途中の地下道はやや不気味、土地勘のない私には遠回り含め、アクセスが不便でした。家族連れや女性には、シャトルバス利用がお勧め。やっと建物に着いたらエントランスが逆側で一廻り、苦労を察してかフロントスタッフがエグゼクティブフロアに替えてくれた、ありがとう。案内してくれたスタッフも、親切でした。窓から隣ビルのライティングを下から眺める、まるで近未来のようだ。部屋やベッド、シャワールームはすばらしく、さすがウエスティンだ。 さらに表示
9.3
最高!
毎年、家族で訪れるのが恒例になっています。 それは、子供をホテル内の保育室に預けて、同じくホテル内のレストランで夫婦水入らずでゆっくり食事ができるからです。施設が整ったホテルだからこそ子連れでも安心して楽しめます。 また、今回はズボンプレッサーを借りましたが、子供が寝ていることを伝えると、部屋のチャイムを鳴らさずに、ノックで持ってきたことを知らせてくれました。細かい配慮に大変感謝しております。 非常に満足度の高いホテルです。 さらに表示
10.0
最高!
彼女の誕生日とプロポーズを祝うために利用させてもらいました。 スタッフみなさんの気遣いもあり、本当にいい思い出になりました。 さらに表示
9.7
最高!
駅からは離れていて、不便であるが、その分ガヤガヤしていなくて、落ち着ける。 ユッタリと広い部屋で、ジックリとビジネスに気合を入れる事が出来る。 さらに表示
8.7
非常に満足
駅から離れていて、少し不便であるが、 その分、観光客も少なく、ゆったりと滞在出来る。 さらに表示
9.0
最高!
運良く、最上階の部屋にアップグレードしてもらえました。 綺麗な景色で２泊3日、とても良い滞在でした。 駅までは少し歩きますが、、普通に歩けます。また次回も泊まると思います。 さらに表示
8.3
非常に満足
梅田駅から徒歩で行こうとすると遠くて荷物を持っていると大変です。しかし、繁華街から離れているせいか大阪駅近辺であるのにホテルの周りが静かで大変快適でした。　お部屋も朝食のレストランも素晴らしかったです。また大阪に行くときにはWestinに滞在したいと思います。 さらに表示
3.7
・深刻な問題かと思いますが・・・1月4日と19日20日の2度宿泊しています。4日に室内冷蔵庫の緑茶のペットボトルを飲んだのですが、味に異常を感じ賞味期限を確認したところ、大分過ぎていました。ハウスキーピングへ報告したところ、身体に関しての心配は全くなく、ただの謝罪と「新しいものに変えておきましたので・・」とタイプ打ちされた紙が置いてありました。フロントにクレームを出したところゲストマネージャー、レイトチェックアウト分を無料にするとのことで、「19日も宿泊するので大丈夫ですか？くれぐれもお願いします」とお伝えし、示談としました。しかし・・19日のチェックインの際、4日には2時間もプールを使用していたにもかかわらず、当日まで告知なくプールが、「ルームバーを無料で」とのこと。全く関係ないし、納得できません。 さらに表示
5.7
駅からのシャトルバスがありますが、チェックインとチェックアウトの時は丸ビル迄タクシーで移動しました。初乗り料金圏内と思っていましたが、踏切があったりして弱はかかりました。豪華なホテルの割にロビーが狭くて残念。朝食の内容も想像以下でした。特に冷えたソーセージにはガッカリ、ウォーマーに置いているのにあったまっていないのは、工夫が必要と2日共思いました。サービスはやたらスタッフが居て、十分過ぎました。高層階で広い部屋で良かったですが、洗面所の水流が弱く感じました。バスタブはすぐにお湯がたまりました。次回は駅の近くにします。 さらに表示
7.6
すごく良い
25階でしたが、匂いが嫌でした。 さらに表示
6.3
良い
快適に過ごせましたが、ＷＩＦＩが使えないのが残念。 さらに表示
9.6
最高!
宿泊の翌日早朝、関西国際空港へ行く予定だったので、リムジンバスが停まるここを選びました。ホテルのエントランスから空港までストレスフリーで行けて助かりました。 スタッフ同士で軽くお話しされている姿が、「仲がいいんだな」と思われて、とても好感が持てました。 さらに表示
9.6
最高!
スタッフの対応、清潔さ等々、全てに満足でした。 さらに表示
9.6
最高!
リピートでしたが、やはり良かったです。 さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 15:00
  • チェックアウト最終時間: 12:00
  • フロント受付終了時間: 23:59

交通アクセス

  • 空港送迎サービス料金: 1550 JPY
  • 市街地までの距離: 1km
  • 空港までの移動時間（分）: 75

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 3800 JPY
  • インターネット/Wi-Fi 料金（1日）: 0 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: Yes
  • バー/ラウンジの数: 1
  • ホテルの階数: 30
  • レストランの数: 4
  • 客室数: 303
  • 客室の電圧 （ボルト数）: 100
  • 建築年: 1993

駐車場

  • 駐車料金（1日）: 2000 JPY

地図

北区大淀中1-1-20, 梅田, 大阪, 日本, 531-0076