クチコミ - 横浜ロイヤルパークホテル (Yokohama Royal Park Hotel) @ Yokohama

Yokohamaの横浜ロイヤルパークホテル (Yokohama Royal Park Hotel) 実際の宿泊者が投稿したホテルのクチコミ. 客室 地図 料金 施設・設備 連絡先.

客室

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施設・設備

人気の設備・サービス

対応言語

  • 日本語
  • 英語

バリアフリー

  • エレベーター
  • バリアフリー設備
  • 車椅子OK

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi（共有エリア内）
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • ガーデン
  • スチームルーム
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • スパ
  • マッサージ
  • ジェットバス
  • チケットサービス
  • 屋内プール

プール・温浴施設

  • 温泉

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • ルームサービス
  • レストラン（ハラル対応）
  • バー
  • レストラン
  • 自動販売機

館内施設・便利なサービス

  • 24時間セキュリティ
  • チャペル
  • 喫煙所
  • 24時間フロント対応
  • ドアマン
  • 現金引き出し
  • コンシェルジュ
  • ドライクリーニング
  • 神殿
  • ショップ
  • ヘアサロン
  • 清掃（毎日）
  • セーフティボックス（フロント）
  • ペット可
  • 全館禁煙
  • チェックイン/アウト（エクスプレス）
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • チェックイン/チェックアウト（プライベート）
  • 荷物預かりサービス
  • チェックイン（24時間対応）
  • 館内ショップ

子ども向け設備・サービス

  • ファミリールーム
  • 託児施設

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • 空港送迎
  • 駐車場（有料）
  • タクシーサービス
  • 駐車場（近隣）
  • 電気自動車充電スタンド
  • レンタカー
  • 駐車場（敷地内）

Photo

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クチコミ

10.0
最高!
実は、午前３時頃まで上階からと思われる物音に苦しみました。 迷いましたが翌日も連泊だったので、客室係まで連絡させてもらいました。 すると、非常に迅速に他の部屋に案内して頂き、更に上階には人を入れない と言う対応をしていただきました。お陰でその夜はゆっくり眠れました。 大変有り難い対応でした。 さらに表示
10.0
最高!
実は、午前３時頃まで上階からと思われる物音に苦しみました。 迷いましたが翌日も連泊だったので、客室係まで連絡させてもらいました。 すると、非常に迅速に他の部屋に案内して頂き、更に上階には人を入れない と言う対応をしていただきました。お陰でその夜はゆっくり眠れました。 大変有り難い対応でした。 さらに表示
10.0
最高!
みなとみらい駅から直結なので立地は最高です。雨の日でも濡れずにホテルまで行けました。 クラブフロアに母と宿泊しましたが、レストランも含め、事前にいろいろリクエストしていたことをスタッフの皆さんが事前に準備していてくださり、さらにプラスアルファのお心遣いに、母も感激しておりました。 お部屋も毎日きれいに整えていてだき、母もゆっくり休むことができました。 クラブラウンジの食事もおいしかったです。 機会がありましたらまたぜひ泊まりたいなと思えるホテルです。 さらに表示
5.2
クラブフロアに3泊しました。まず従業員によって態度、応対の適切さに大きなバラツキを感じました。立地、設備、その他諸々良いホテルだと思って初めて宿泊しましたが、「残念」という印象です。 今まで日本以外で10数回ほどクラブフロアに宿泊した際、朝食はクラブラウンジでも、一般のレストランでも使用可という経験しかなかったのですが、ここはクラブラウンジ限定です（追加料金を支払えば一般のレストランでも可）。しかし事前の説明はありませんでした。初日の朝食では知らずに一般の70階のレストランに行きました。部屋番号を伝えたのでクラブフロアとわかりそうですが、そのまま通され、3分ほどして「追加料金がかかります」と言ってきました。次の日は66階のクラブフロアのレセプションで、地下1階のレストランも追加料金がかかるか確認しました。担当の方はどこかに電話をかけ「かかりません」との返事。そこで地下1階のレストランに行ったところ、「朝食券は？」「もらっていません。」とイマイチ通じ合っていないような会話からスタートし、よくよく確認してみると、ここも追加料金が必要とのこと。直前に66階で確認したと伝えたところ、私たちに謝るよりも、おそらく66階の従業員に対する不満そうな表情を浮かべる有様。←私の主観です。思わず私は「ダメだな、このホテルは！」とぶち切れてしまいました。 結局クラブラウンジで3日間朝食をとりましたが、3日とも97％くらい同じメニューでした。（もちろんクラブラウンジなので料理の種類は少ないです。） 味は良いものが多いので、もったいないです。 また、朝食のスタート時刻が7:00というのは個人的には遅いと思いました。 クラブラウンジでの18:00からのカクテルアワーでは、2回利用しましたが、とても良いサービスをしていただきました。 良いところもたくさんあると思いますが、今回の印象はとても悪かったです。 本当に残念なホテルでした。 さらに表示
9.2
最高!
数年ぶりに3回目の利用です。 今回はレギュラーフロアに宿泊しました。前回はリニューアルされたフロアに宿泊したので、その時と比べると古さは否めませんが、清潔に清掃されているのでさすがだなと思います。デラックスツインルームでしたが、広さはあるものの、お部屋で家族でくつろぐにはベッドの上でないと難しく、大きなソファーがあるとありがたいです。でも、みなとみらいに宿泊する場合には、こちらのホテルからの景色は圧巻で、どこのホテルよりメリットを感じられます。 さらに表示
10.0
最高!
花火の良く見える部屋にAGしていただけました さらに表示
8.8
非常に満足
記念日で宿泊させていただきました。 こちらの要望に100％答えて頂きとても満足出来るホテルでした。 特にロケーションの良い部屋の案内には感謝いたします。 また、夜間お願いしたケーキ用の食器についても、迅速に対応頂いた客室係りの方にも重ねてお礼いたします。 さらに表示
8.8
非常に満足
仕事で6泊しました。ランドマークの高層階なので眺めもよく、みなとみらい駅に近いので便利。羽田からも成田からもバス直通なのも、ありがたい点です。事前の連絡や滞在中の依頼に対してもスムーズに対応していただき、気持ちの良い滞在でした。朝食は、日によって会場が変わりましたが、特に68階の和食が気に入りました。ゆったりとした気分で和食を楽しめます。部屋は、モダンというよりクラシックな感じなので、やや年配の方向けの感はあります。あえて難を言えば、①デスク周りのコンセントが少ない ②コーヒーと入浴剤が部屋にあれば嬉しい、くらいでしょうか。値段に対する満足度の高いホテルでした。 さらに表示
8.4
非常に満足
4人家族で予約したはずが、ベットは小さく、4人寝るにはきつかった。それに、朝食券も、子供の分が無く、追加で料金を払う事になり、せっかくの家族旅行が、残念だった。 さらに表示
9.2
最高!
初めて利用でした。 デラックスツインルームを予約しました。チェックインすると、予約の部屋より広めのお部屋にさせて頂きました、とのこと。コーナーのお部屋にして頂いたようで、少し広めで窓からの景色も素晴らしかったです。 バスタブとシャワールームが分かれているのは良かったです。 リクエストした加湿器もチェックインした時にはすでにお部屋で稼働していて、ありがたかったです。 朝食バイキングは、★★★☆☆ といったとこでしょうか。 どれも無難に美味しかったのですが、「これがすごく美味しい！」というものは　私にはありませんでした。 ホテルの朝食が大好きなので　少し過剰に期待していたせいかもしれません。 ホテルのリニューアルもあるようなので、また機会があれば泊まりたいと思います。 さらに表示
9.6
最高!
agodaからの宿泊予約でした。 チェクインが混雑していましたが、指定時間より早くチェックインできました。 町側でリクエスト出していたら、用意できるフロアの最上階で部屋を用意していただけました。カウンタの方の接客も気持ちよかったです。 部屋の眺望も素晴らしく、置いてあったシャンプー、コンディショナー、シャワージェル、ボディクリームはロクシタンでした。とってもいい匂い。化粧水はないです。 夕食後に部屋で景色を見ながら飲んだりしてました。 部屋にグラスやマグカップ、マドラーはありますが、フォークや皿などの食器類はありません（当たり前ですが。。。） 頼みませんでしたが、氷はルームサービスで無料とありました。 WiFiはよく入り、しかも早いです。 ビジネスホテルを仕事で使用しますが、プライベートでのホテル宿泊は久々で、さらにちゃんとしたホテルは違うなぁと、当たり前の感想しか出てきません。 部屋に入った瞬間ほんの少しですがタバコの匂いがしました。私が過敏気味なので気づいただけですが、少し残念でした。部屋の中で吸ったとかではなく、前の人の服や従業員の方の服の匂いかなという程度です。 ハマっ子ですが、初めて宿泊しました。素晴らしかったです。 また記念日に宿泊したいです。素敵な時間を過ごせました。 全然別件ですが土曜日のFMヨコハマで流れるラジオCMが大好きでした。 宿泊する日の朝に「今年の３月で終わり」と聞き、とても残念です。 ホテルのCMも好きですが、「よしこぉ…」がお気に入りです。これからも横浜の名ホテルでいてください。ありがとうございました。 さらに表示
6.8
良い
6月26日に宿泊、62階でしたので景色も良かったです。部屋もcompactながら◎、ただ翌朝6時ころからバスルームの電話が鳴り出し、9時前まで20分おきに鳴り続けました。電話の構造は、ベッドサイドの親機とバスルームの子機が通信できるタイプで、バスルームの子機は受話器だけの設定です。それだけ鳴るのは怖かったです。何回も親機と子機両方を取ったりしましたが、会話ができる状態ですが雑音が強く、源院は不明。翌日、フロントには話しましたが、こちらが話した事態を把握できたかどうか？またバスルームの壁、アメニティの文字が小さく識別が出来ない、ボディシャンプーが泡立たない、など、日航ホテルから随分立っているので基本配線などが老朽化しています。カーテン開閉、電気、エアコンもタッチパネルの最新式ながら、壁内の配線は難しかったのでしょうか。 さらに表示
8.4
非常に満足
タワー内にコンビニやレストランもあり便利です。夜景が素晴らしいので、ぜひベイビューのお部屋に。スリッパ、パジャマが用意されていました。 唯一残念なのはwifiがかなり遅かったこと。 さらに表示
8.4
非常に満足
景色が良いことが最高でした。 更に、お部屋の中廊下やエレベータも含め豪華な感じでとても清潔で特別感がありました。 さらに表示
10.0
最高!
61階のザ・クラブのお部屋に泊まりました。部屋から見える景色と夜景、お風呂から見える夜景を楽しみにしていました。 部屋に入った瞬間カーテンが開き、素晴らしい景色に感動しました！夜景も素晴らしすぎて何時間でも見ていたい景色でした。次また横浜へ旅行に行く事があればまた絶対にロイヤルパークホテルに泊まりたいと思います！ さらに表示
9.2
最高!
2階のバーがお勧め。スタッフが覚えて くださる。居心地いい。 さらに表示
7.6
すごく良い
交通とても便利だし、ビューは最高でした。 さらに表示
9.2
最高!
バスタブにシャワーカーテンがないので、シャワーがついているのに少々使いづらいかも。 シャワールームは別途あり、本格的にシャワーするならこちらで。 トイレもバスルームにありました。シングルユースなら全く問題なしです。 スタッフは親切で、対応も良かったです。 さらに表示
9.6
最高!
何度もリピートして宿泊しています。部屋の広さと景色に癒される。 さらに表示

宿泊施設ポリシー

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間: 16:00
  • チェックアウト最終時間: 11:00

交通アクセス

  • 空港送迎サービス料金: 8000 JPY
  • 市街地までの距離: 0 km
  • 空港までの移動時間（分）: 30

その他

  • 朝食料金（客室料金に含まれていない場合）: 3630 JPY
  • インターネット/Wi-Fi 料金（1日）: 0 JPY

施設・設備

  • 禁煙室/禁煙フロアの有無: yes
  • バー/ラウンジの数: 2
  • ホテルの階数: 70
  • レストランの数: 6
  • 客室数: 603
  • 客室の電圧 （ボルト数）: 110
  • 建築年: 1993
  • 改築年: 2019

駐車場

  • 駐車料金（1日）: 1600 JPY

地図

西区みなとみらい2-2-1-3, 横浜, 横浜, 日本, 220-8173